Устранение замятия бумаги
от 990 ₽
Удаление доступного замятия, осмотр тракта и контроль подачи; ремонт повреждённых деталей отдельно.
Как получить полный расчётTEHCORE / Ремонт принтеров / Зеленоград
Замятие бумаги в принтере в Зеленограде
Найдём место замятия в принтере, проверим путь бумаги и соответствующие датчики. Работы и стоимость согласуем заранее.
Устранение замятия бумагиот 990 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Замена ролика захвата
от 1 490 ₽ + стоимость детали
Работа по замене совместимого ролика и проверка захвата; ролик отдельно.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Не тяните лист рывком и не касайтесь горячего узла закрепления. Если бумага рвётся или не выходит без усилия, лучше остановиться, чтобы не сломать датчики и направляющие.
- 01
Выключите устройство и дождитесь остывания. Следуйте порядку удаления замятия из инструкции к вашей модели.
- 02
Извлекайте только доступный лист, медленно и без усилия. Если он не выходит, остановитесь.
- 03
Осмотрите доступные крышки и лотки на обрывки бумаги; не разбирайте механизм.
- 04
Не касайтесь горячего узла закрепления и не используйте ножи, отвёртки или другие металлические предметы.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
В тракте остался обрывок
Маленький фрагмент удерживает датчик или цепляет следующий лист.
Изношены ролики
Бумага подаётся с перекосом, запаздывает или не доходит до следующего датчика.
Залип или сломан датчик
Устройство считает, что лист всё ещё находится в тракте, даже после извлечения.
Какие ещё причины проверим
Проблема узла закрепления
Термоплёнка, прижимной вал или выходные ролики блокируют прохождение листа.
Неверно загружена бумага
Переполненный лоток, зажатые направляющие, влажные или мятые листы вызывают перекос.
Повреждена механика
Шестерня, муфта, соленоид или мотор нарушает синхронизацию подачи.
Разборы других признаковПринтер не захватывает бумагу Принтер жуёт бумагу
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Если принтер сообщает о замятии без видимой бумаги, возможны обрывок, датчик или сбой механизма.
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Определяем участок замятия по листу и датчикам
- 02
Удаляем остатки бумаги без повреждения флажков
- 03
Проверяем ролики, лотки и направляющие
- 04
Тестируем узел закрепления, муфты и привод
- 05
Проводим серию контрольных прогонов
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Прогоним несколько листов и проверим отсутствие замятия и исходного сообщения.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель принтера, тип расходных материалов, способ подключения и точный текст ошибки.
- 02
Уточните, из каких программ возникает проблема, и подготовьте пример неудачной печати.
- 03
Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Зеленоград
Мастер приедет к вам
По адресу в Зеленограде проверим принтер и привычное подключение. Для заявки нужны модель и симптомы; наличие расходных материалов обсудим отдельно.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойБЦ «Зелёный Град», Москва, Зеленоград, Савёлкинский проезд, 4Районы: Матушкино, Савёлки, Старое Крюково, Силино, Крюково.
БЦ «Зелёный Град», Москва, Зеленоград, Савёлкинский проезд, 4. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Принимаем заявки по адресам в Зеленограде. Назовите улицу, дом и корпус, если он есть. Условия выезда в другие населённые пункты уточняются отдельно. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от роликов, датчиков, лотка, шестерён, муфт, узла закрепления и объёма разборки. Полную стоимость согласуем до работ.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель принтера, тип расходных материалов, способ подключения и точный текст ошибки. Уточните, из каких программ возникает проблема, и подготовьте пример неудачной печати. Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
Вы заправляете или ремонтируете картриджи?
Нет, заправку и ремонт картриджей не выполняем. Если причина только в расходном материале, сообщим об этом; ремонт принтера или МФУ без выявленной неисправности не требуется.
Ремонт принтеров: все работы и цены
Другие симптомы и задачи Ремонт принтеров
TEHCORE / Зеленоград
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00