Редакция от 01.09.2026
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта https://tehcore.ru/ (далее — «Сайт»).
Оператором Сайта является ИП Нам Илья Александрович, ОГРНИП 326253600023230, ИНН 251133768880 (далее — «Оператор»).
Контактный адрес электронной почты Оператора: info@tehcore.ru.
Использование Сайта, в том числе отправка заявки посредством размещенных на Сайте форм, означает ознакомление Пользователя с настоящим Соглашением и принятие его условий в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
1. Термины
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или оставляющее на Сайте заявку.
Заявка — информация, направленная Пользователем через Сайт с целью поиска специалиста для выполнения интересующих Пользователя работ или оказания услуг.
Исполнитель — самостоятельное третье лицо, которому может быть передана Заявка Пользователя и которое непосредственно договаривается с Пользователем о выполнении работ или оказании услуг.
Работы — диагностика, ремонт, настройка, обслуживание техники, оборудования и иные работы или услуги, относительно которых Пользователь оставляет Заявку.
2. Статус и назначение Сайта
2.1. Сайт является информационным ресурсом, предназначенным для приема обращений Пользователей и организации связи между Пользователем и потенциальным Исполнителем.
2.2. Оператор Сайта не является исполнителем ремонтных, диагностических, сервисных или иных работ, размещенных или упоминаемых на Сайте, если применительно к конкретному случаю прямо и недвусмысленно не указано иное.
2.3. Оператор не осуществляет ремонт техники Пользователя, не принимает технику на хранение или в ремонт, не выполняет диагностику, не устанавливает запасные части и непосредственно не оказывает Пользователю соответствующие бытовые или сервисные услуги.
2.4. Отправка Заявки через Сайт:
- не является заключением договора на выполнение ремонта с Оператором;
- не является заказом работ у Оператора;
- не является подтверждением стоимости, срока или объема будущих работ;
- не создает у Оператора обязанности выполнить ремонт или иные работы;
- означает обращение Пользователя с целью организации связи с потенциальным Исполнителем.
2.5. Оператор вправе передать информацию из Заявки одному или нескольким потенциальным Исполнителям в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельным согласием Пользователя на обработку персональных данных.
3. Отношения между Пользователем и Исполнителем
3.1. Все существенные условия выполнения работ Пользователь и Исполнитель согласовывают непосредственно между собой.
В частности, непосредственно между Пользователем и Исполнителем определяются:
- необходимость проведения диагностики;
- перечень и объем работ;
- стоимость диагностики и работ;
- стоимость запасных частей и материалов;
- необходимость приобретения или замены деталей;
- сроки выполнения работ;
- порядок оплаты;
- гарантийный срок;
- условия и порядок гарантийного обслуживания;
- порядок передачи и возврата техники;
- иные условия выполнения работ.
3.2. Договор на выполнение соответствующих работ заключается непосредственно между Пользователем и Исполнителем в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3.3. Оператор не является стороной такого договора, не выступает заказчиком или подрядчиком по нему, а также не принимает на себя обязательства Исполнителя перед Пользователем.
3.4. Все действия Исполнителя при осмотре техники, диагностике, согласовании стоимости, выполнении ремонта, использовании запасных частей и последующем гарантийном обслуживании являются действиями соответствующего Исполнителя.
3.5. Исполнитель самостоятельно определяет возможность принятия Заявки и самостоятельно согласовывает с Пользователем условия выполнения работ.
4. Стоимость работ и расчеты
4.1. Оператор не принимает от Пользователей оплату за ремонт, диагностику, запасные части или иные работы, выполняемые Исполнителем.
4.2. Расчеты за выполненные работы осуществляются непосредственно между Пользователем и Исполнителем.
4.3. Окончательная стоимость определяется Исполнителем и согласовывается непосредственно с Пользователем до выполнения соответствующих платных работ, если иное не вытекает из характера работ или соглашения Пользователя с Исполнителем.
4.4. Информация о стоимости, размещенная на Сайте, включая формулировки «от», примерные цены, диапазоны стоимости и иные аналогичные сведения, носит информационный характер, если прямо не указано иное.
Конкретная стоимость может зависеть, в частности, от характера неисправности, модели устройства, необходимого объема работ, стоимости запасных частей и результатов диагностики.
4.5. Оператор не получает денежные средства от Пользователя в счет оплаты договора, заключенного Пользователем с Исполнителем, и не осуществляет возврат таких денежных средств.
Требования, связанные с оплатой, возвратом денежных средств, перерасчетом стоимости или стоимостью выполненных работ, предъявляются непосредственно Исполнителю, получившему соответствующую оплату.
5. Качество работ и гарантия
5.1. Ответственность за качество выполненных работ, их соответствие согласованному объему, сроки выполнения, используемые материалы и запасные части несет Исполнитель, непосредственно выполнявший соответствующие работы, в соответствии с заключенным с Пользователем договором и требованиями применимого законодательства Российской Федерации.
5.2. Гарантия на выполненные работы и установленные запасные части, если такая гарантия предоставляется, является обязательством соответствующего Исполнителя.
Оператор Сайта самостоятельно гарантию на выполненные Исполнителем работы и установленные Исполнителем запасные части не предоставляет.
5.3. Все требования, связанные с:
- недостатками выполненных работ;
- повторным возникновением неисправности;
- ненадлежащим качеством ремонта;
- несоблюдением сроков;
- гарантийным ремонтом;
- заменой деталей;
- возвратом денежных средств за ремонт;
- уменьшением стоимости работ;
- возмещением ущерба, возникшего вследствие действий Исполнителя,
предъявляются непосредственно Исполнителю, с которым Пользователь согласовал и которому поручил выполнение соответствующих работ.
5.4. Оператор не уполномочен принимать от имени Исполнителя претензии по качеству выполненных им работ, признавать гарантийные случаи либо принимать решения о возврате Исполнителем денежных средств.
5.5. Пользователю рекомендуется до начала выполнения работ получить у Исполнителя информацию, необходимую для его идентификации и последующей связи с ним, а также согласовать стоимость, объем работ и условия гарантии.
При передаче техники Исполнителю Пользователю рекомендуется получить документ, подтверждающий прием техники, а после выполнения работ — документ, подтверждающий объем выполненных работ, оплату и условия гарантии.
6. Ответственность за имущество Пользователя
6.1. С момента фактической передачи Пользователем техники, оборудования, комплектующих или иного имущества Исполнителю отношения по поводу сохранности такого имущества возникают непосредственно между Пользователем и соответствующим Исполнителем.
6.2. Оператор Сайта не принимает имущество Пользователя и не осуществляет его хранение.
6.3. Ответственность за утрату, повреждение, уничтожение, подмену или иное ухудшение состояния имущества, переданного непосредственно Исполнителю, определяется в отношениях между Пользователем и Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность Оператора
7.1. Оператор отвечает за собственные действия и обязательства в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
7.2. Поскольку Оператор не является лицом, непосредственно выполняющим работы по Заявке Пользователя, Оператор не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Исполнителем заключенного с Пользователем договора, в том числе за качество, стоимость и сроки работ, действия или бездействие Исполнителя, сохранность переданного ему имущества и исполнение Исполнителем гарантийных обязательств, кроме случаев, когда соответствующая ответственность прямо возложена на Оператора законом.
7.3. Оператор не несет ответственности за обещания, заявления, договоренности или условия, которые Исполнитель самостоятельно сообщил или согласовал с Пользователем после установления между ними прямого контакта и которые не исходили от Оператора.
7.4. Оператор не является участником расчетов между Пользователем и Исполнителем и не отвечает за передачу Пользователем денежных средств непосредственно Исполнителю.
7.5. Оператор не отвечает за действия лиц, которым Пользователь самостоятельно передал денежные средства, имущество, пароли, документы либо иную информацию вне функционала Сайта.
7.6. Никакое положение настоящего Соглашения не должно толковаться как исключающее или ограничивающее ответственность Оператора в тех случаях и в той части, в которой такая ответственность не может быть исключена или ограничена в силу законодательства Российской Федерации.
8. Информация на Сайте
8.1. Информация на Сайте о видах неисправностей, способах ремонта, возможной стоимости, сроках и иных характеристиках работ носит справочный характер, если прямо не указано иное.
8.2. Точная причина неисправности и необходимый объем работ могут быть определены Исполнителем после диагностики.
8.3. Размещенная на Сайте информация не является гарантией того, что конкретная неисправность может быть устранена определенным способом, в определенный срок или по определенной стоимости.
8.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о заключении договора с предложенным Исполнителем и вправе отказаться от взаимодействия с ним до заключения соответствующего договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
9. Исполнители
9.1. Исполнители являются самостоятельными участниками гражданского оборота и самостоятельно несут ответственность за свои действия перед Пользователями в предусмотренных законом случаях.
9.2. Факт передачи Заявки конкретному Исполнителю сам по себе не означает возникновения договора на выполнение работ.
9.3. Оператор не становится работодателем Исполнителя, подрядчиком по отношению к Пользователю либо стороной заключаемого между Пользователем и Исполнителем договора исключительно вследствие передачи Исполнителю Заявки или контактных данных Пользователя.
9.4. Если иное прямо не заявлено на Сайте применительно к конкретному Исполнителю, размещение информации об Исполнителе или передача ему Заявки не является гарантией со стороны Оператора относительно результата будущих работ.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
10.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных и, при необходимости, передачу данных соответствующим Исполнителям оформляется отдельно от настоящего Пользовательского соглашения.
10.3. Настоящее Соглашение само по себе не заменяет отдельное согласие Пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия необходимо по законодательству Российской Федерации.
11. Обращения и претензии
11.1. Требования, связанные непосредственно с качеством, стоимостью, сроками, гарантией, повреждением имущества или возвратом денежных средств за работы, предъявляются Исполнителю, с которым Пользователь вступил в соответствующие договорные отношения.
11.2. Обращения, относящиеся непосредственно к работе Сайта или действиям Оператора, Пользователь вправе направить по адресу электронной почты:
11.3. Если Пользователю необходимо установить данные Исполнителя, которому была передана его Заявка, Пользователь вправе обратиться к Оператору. Предоставление информации осуществляется в объеме и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Тексты, изображения, элементы дизайна, программный код и иные материалы Сайта охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности, если соответствующие исключительные права принадлежат Оператору или используются им на законном основании.
12.2. Использование материалов Сайта за пределами обычного просмотра допускается с согласия правообладателя либо в иных случаях, предусмотренных законодательством.
13. Работа Сайта
13.1. Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сайта, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу.
13.2. Работа Сайта может временно ограничиваться в связи с техническим обслуживанием, обновлением программного обеспечения, действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, государственными ограничениями и иными обстоятельствами.
14. Изменение Соглашения
14.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение с учетом требований законодательства Российской Федерации.
14.2. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте.
14.3. К отношениям, возникшим после публикации новой редакции, применяется редакция, действующая на соответствующий момент, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Оператором и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.
15.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это само по себе не влечет недействительности остальных положений Соглашения.
15.3. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта и взаимодействие Пользователя с Оператором и не заменяет договор между Пользователем и Исполнителем на выполнение ремонтных, диагностических или иных работ.
15.4. Исполнитель самостоятельно отвечает перед Пользователем за исполнение заключенного между ними договора в объеме, установленном законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Оператора
Оператор Сайта: ИП Нам Илья Александрович
ИНН: 251133768880
ОГРНИП: 326253600023230
E-mail: info@tehcore.ru
Сайт: https://tehcore.ru/