Редакция от 01.09.2026
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://tehcore.ru/ (далее — «Сайт»), а также меры, принимаемые для защиты персональных данных.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ИП Нам Илья Александрович
ИНН: 251133768880
ОГРНИП: 326253600023230
Сайт: https://tehcore.ru/
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@tehcore.ru
Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2. Назначение Сайта
Сайт предназначен для приема обращений пользователей, обработки заявок, подбора потенциальных исполнителей и организации связи между пользователем и потенциальным исполнителем.
Оператор Сайта не является исполнителем ремонтных, диагностических или иных работ, если применительно к конкретному случаю прямо не указано иное.
Условия выполнения работ, включая их стоимость, объем, сроки, порядок оплаты и гарантийные обязательства, пользователь и исполнитель согласовывают непосредственно между собой.
Передача персональных данных потенциальному исполнителю осуществляется исключительно в целях обработки оставленной пользователем заявки и при наличии соответствующего правового основания.
3. Основные принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их получения.
Состав и объем обрабатываемых данных ограничиваются сведениями, необходимыми для достижения соответствующей цели обработки.
Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
Персональные данные не хранятся в форме, позволяющей определить пользователя, дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.
4. Категории субъектов персональных данных
В рамках работы Сайта могут обрабатываться персональные данные:
- посетителей Сайта;
- пользователей, оставивших заявку;
- пользователей, обратившихся к Оператору по электронной почте, телефону или через иные доступные каналы связи;
- лиц, обращающихся к Оператору по вопросам реализации своих прав в области персональных данных.
5. Какие персональные данные обрабатываются
5.1. Данные, предоставляемые пользователем при оформлении заявки
В зависимости от используемой формы могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- город или иной населенный пункт;
- сведения о виде техники или характере задачи;
- описание неисправности, проблемы или необходимой работы;
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в форме обращения и которые необходимы для обработки заявки.
Оператор просит пользователей не указывать в свободных полях формы сведения, не необходимые для обработки заявки.
5.2. Данные, связанные с обращениями
При обращении пользователя по электронной почте, телефону или через иной доступный канал связи могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дата и время обращения;
- содержание обращения;
- сведения, самостоятельно предоставленные пользователем в ходе общения.
5.3. Технические данные
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:
- IP-адрес;
- файлы cookie и иные онлайн-идентификаторы;
- идентификаторы посетителя и визита;
- адрес посещенной страницы;
- адрес страницы или сайта, с которого пользователь перешел на Сайт;
- UTM-метки и иные параметры рекламного перехода;
- дата и время посещения;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- тип устройства;
- технические сведения о взаимодействии пользователя со страницами Сайта.
Такие данные используются только в объеме, необходимом для работы Сайта, обеспечения его безопасности и аналитики посещаемости.
6. Специальные категории и биометрические персональные данные
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
Оператор также не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных с целью установления личности пользователя.
Пользователям не следует передавать такие сведения через свободные поля форм, если они не требуются для обработки конкретного обращения.
При случайном получении данных, не необходимых для заявленной цели обработки, Оператор принимает меры для прекращения их обработки и удаления при отсутствии иного предусмотренного законом основания.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Прием и обработка заявки
Целью является получение обращения пользователя, определение общего характера задачи и обработка заявки.
Для этой цели могут использоваться имя, номер телефона, город и описание задачи.
Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, если иное основание прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.2. Подбор потенциального исполнителя и передача заявки
Целью является подбор одного или нескольких потенциальных исполнителей, соответствующих характеру заявки и территории ее выполнения, а также передача исполнителю сведений, необходимых для связи с пользователем.
Исполнителю могут быть переданы: имя пользователя, номер телефона, город, сведения о характере задачи и описание заявки.
Технические данные о браузере, устройстве и истории посещения Сайта исполнителю в рамках обычной передачи заявки не передаются, если такая передача не требуется для отдельной законной цели.
Передача заявки исполнителю осуществляется при наличии согласия пользователя либо иного предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.
Получив заявку для непосредственного взаимодействия с пользователем, исполнитель самостоятельно отвечает за законность последующей обработки персональных данных в рамках отношений между исполнителем и пользователем.
7.3. Организация связи
Персональные данные могут использоваться для связи с пользователем в отношении оставленной им заявки, уточнения необходимых для ее обработки сведений и информирования о передаче заявки потенциальному исполнителю.
Контактные данные, полученные для обработки конкретной заявки, не используются Оператором для самостоятельной рекламной рассылки без отдельного законного основания или необходимого согласия пользователя.
7.4. Рассмотрение обращений по вопросам персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться для ответа на запрос пользователя, реализации его прав, уточнения или удаления данных, прекращения обработки либо рассмотрения иных обращений, относящихся к обработке персональных данных.
7.5. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Технические данные могут обрабатываться для обеспечения корректной работы Сайта, обнаружения технических ошибок, предотвращения злоупотреблений, защиты форм от автоматизированного спама, выявления подозрительной активности и обеспечения информационной безопасности.
7.6. Аналитика посещаемости и эффективности Сайта
Технические данные могут использоваться для получения статистики посещаемости, анализа источников переходов, оценки эффективности рекламных кампаний и улучшения работы страниц Сайта.
Для указанных целей Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
8. Яндекс Метрика и файлы cookie
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый:
ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Яндекс Метрика позволяет получать статистические сведения о посещении Сайта, источниках переходов и действиях пользователей.
При работе сервиса могут обрабатываться файлы cookie, идентификаторы браузера и визитов, информация об устройстве, браузере, операционной системе, просмотренных страницах, источниках перехода и иных действиях пользователя на Сайте.
Обработка данных сервисом Яндекс Метрика осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса и политикой конфиденциальности Яндекса.
В части обработки персональных данных посетителей Сайта в рамках стандартной работы Яндекс Метрики ООО «ЯНДЕКС» может действовать по поручению Оператора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и условиями использования сервиса.
Оператор не должен передавать в Яндекс Метрику имена, номера телефонов, адреса электронной почты и иные непосредственно идентифицирующие пользователя сведения посредством обычных параметров Метрики, кроме случаев использования специальных функций сервиса, прямо предназначенных для такой передачи и при наличии необходимых правовых оснований.
Если на Сайте используется функция «Вебвизор», Оператор принимает меры для исключения записи данных из полей, предназначенных для ввода непосредственно идентифицирующих пользователя сведений, если для их записи отсутствует отдельное необходимое правовое основание.
Пользователь может ограничить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. Ограничение некоторых технических cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
В случаях, когда законодательством для обработки аналитических cookie или иных онлайн-идентификаторов требуется согласие пользователя, такая обработка осуществляется после получения соответствующего согласия.
9. Способы и действия по обработке персональных данных
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
В зависимости от цели Оператор может осуществлять следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и обновление, извлечение, использование, сопоставление в пределах совместимых целей, передачу путем предоставления или предоставления доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор не осуществляет публичное распространение персональных данных пользователей без отдельного предусмотренного законодательством основания.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
10. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе предоставить доступ к персональным данным только в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки.
Получателями данных могут являться:
- потенциальные исполнители — исключительно в части данных заявки, необходимых для связи с пользователем и предложения выполнения интересующих пользователя работ;
- ООО «ЯНДЕКС» — при использовании сервиса Яндекс Метрика;
- хостинг-провайдеры, поставщики программного обеспечения и технические подрядчики Оператора — если доступ к данным объективно необходим для работы информационных систем и осуществляется на основании соответствующего договора или иного законного основания;
- государственные органы и иные уполномоченные лица — исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Если обработка персональных данных поручается другому лицу, Оператор устанавливает требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу info@tehcore.ru и запросить предусмотренную законодательством информацию о лицах, которым были предоставлены его персональные данные.
11. Локализация и место хранения персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение основных персональных данных заявок осуществляются с использованием базы данных, расположенной на территории Российской Федерации.
Оператор не использует находящиеся за пределами Российской Федерации базы данных в качестве базы первичного сбора и хранения персональных данных заявок граждан Российской Федерации в случаях, когда это запрещено законодательством.
Если в будущем возникнет необходимость осуществления трансграничной передачи персональных данных, такая передача может осуществляться только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, если они применимы.
12. Сроки обработки и хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.
Данные заявки могут храниться в течение срока ее обработки и дальнейшего периода, объективно необходимого для рассмотрения связанных с заявкой обращений, контроля передачи заявки, разрешения возможных спорных ситуаций и подтверждения обстоятельств взаимодействия, но не более трех лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительное хранение не требуется или не допускается законодательством Российской Федерации.
Персональные данные, содержащиеся в обращениях по вопросам обработки персональных данных, могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения соответствующего обращения и подтверждения исполнения Оператором обязанностей, предусмотренных законодательством.
Технические журналы Сайта хранятся только в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики технических проблем и предотвращения злоупотреблений.
Сроки хранения информации в Яндекс Метрике определяются возможностями, настройками и действующими условиями соответствующего сервиса.
Если данные больше не требуются для достижения заявленной цели и отсутствуют другие законные основания для их обработки, Оператор прекращает их обработку и осуществляет удаление, уничтожение либо обезличивание в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Прекращение обработки и уничтожение данных
Основаниями для прекращения обработки персональных данных могут являться: достижение цели обработки; истечение установленного срока обработки; отзыв согласия пользователем при отсутствии иного законного основания для продолжения обработки; получение законного требования о прекращении обработки; выявление неправомерной обработки; прекращение деятельности Оператора или иные предусмотренные законодательством обстоятельства.
При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если сохранение данных не допускается на ином законном основании.
В случае поступления требования пользователя о прекращении обработки Оператор рассматривает его и прекращает обработку в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия пользователя на основании закона.
14. Права пользователя
Пользователь вправе получать предусмотренные законодательством сведения об обработке своих персональных данных.
В частности, пользователь вправе запросить: подтверждение факта обработки его персональных данных; цели и правовые основания обработки; состав обрабатываемых данных; источник их получения; применяемые способы обработки; сроки обработки и хранения; сведения о лицах, которым персональные данные были или могут быть предоставлены; информацию о предполагаемой или осуществленной трансграничной передаче, если она имеется.
Пользователь также вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не требуются для заявленной цели обработки.
Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
Обращения направляются по адресу:
Для предотвращения доступа посторонних лиц к персональным данным Оператор вправе запросить сведения, позволяющие достоверно установить, что обращение относится к данным заявителя.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения Оператором, и не исключает возможность дальнейшей обработки в случаях, когда такая обработка допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта.
Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
15. Согласие на обработку персональных данных
Если основанием обработки является согласие пользователя, такое согласие предоставляется отдельно от Пользовательского соглашения, настоящей Политики и иных документов, подтверждаемых пользователем.
Согласие должно позволять установить, на обработку каких персональных данных и для каких целей согласился пользователь.
При оформлении заявки пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Политикой до передачи персональных данных.
Настоящая Политика сама по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных и не заменяет отдельного согласия в случаях, когда его получение необходимо.
16. Конфиденциальность
Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных и не раскрывать их третьим лицам без законного основания.
Получение Оператором персональных данных пользователя не означает предоставление неопределенному кругу лиц права свободного доступа к таким данным.
17. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
В зависимости от характера информационной системы и обрабатываемых данных применяются, в частности: ограничение доступа к персональным данным; разграничение прав доступа; использование средств аутентификации; использование защищенного соединения HTTPS при передаче данных через Сайт; контроль доступа к информационным системам; резервное копирование в необходимом объеме; обновление программного обеспечения; меры по обнаружению и предотвращению неправомерного доступа; контроль соблюдения правил обработки персональных данных.
Конкретный состав применяемых мер определяется Оператором с учетом характера и объема обрабатываемых данных и требований законодательства Российской Федерации.
18. Обработка персональных данных исполнителями
Передача заявки потенциальному исполнителю предназначена исключительно для организации связи между пользователем и потенциальным исполнителем.
Оператор не передает исполнителю больше персональных данных, чем объективно необходимо для этой цели.
После установления прямого контакта исполнитель и пользователь самостоятельно определяют дальнейший характер своего взаимодействия.
Договор на выполнение ремонтных или иных работ, если он заключается, заключается непосредственно между пользователем и соответствующим исполнителем.
Оператор не определяет цели последующей обработки персональных данных исполнителем, осуществляемой в рамках самостоятельных договорных отношений исполнителя с пользователем, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением между Оператором и соответствующим исполнителем.
19. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых информационных систем, способов обработки данных или порядка работы Сайта.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна на странице:
Новая редакция применяется с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.
Оператор рекомендует пользователям периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
20. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, удаления или прекращения обработки данных можно обратиться к Оператору:
ИП Нам Илья Александрович
ИНН: 251133768880
ОГРНИП: 326253600023230
E-mail: info@tehcore.ru
Сайт: https://tehcore.ru/
Дата последнего обновления: 01.09.2026.