Профилактическое обслуживание МФУ
от 1 490 ₽
Профилактика согласованных узлов, очистка оптики и тест документов; расходники отдельно.
Как получить полный расчётTEHCORE / Ремонт МФУ / Выборг
МФУ жуёт бумагу в Выборге
Если лист мнётся или идёт с перекосом, проверим путь бумаги и место повреждения. Не вытягивайте застрявший лист силой и не разбирайте горячий узел.
Профилактическое обслуживание МФУот 1 490 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Не тяните лист рывком и не касайтесь горячего узла закрепления. Если бумага рвётся или не выходит без усилия, лучше остановиться, чтобы не сломать датчики и направляющие.
- 01
Выключите устройство и дождитесь остывания. Следуйте порядку удаления замятия из инструкции к вашей модели.
- 02
Извлекайте только доступный лист, медленно и без усилия. Если он не выходит, остановитесь.
- 03
Осмотрите доступные крышки и лотки на обрывки бумаги; не разбирайте механизм.
- 04
Не касайтесь горячего узла закрепления и не используйте ножи, отвёртки или другие металлические предметы.
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Ремонт механизма подачи бумаги
от 1 690 ₽ + необходимые детали
Работа с выявленным механизмом подачи и проверка нескольких листов; детали отдельно.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Ролики тянут бумагу неравномерно
Износ или загрязнение разворачивает лист и образует складки.
Повреждены направляющие
Сломанный язычок, перекос лотка или посторонний предмет цепляет край бумаги.
Изношены шестерни или муфта
Привод подаёт лист рывками, запаздывает или продолжает вращение не вовремя.
Какие ещё причины проверим
Проблема узла закрепления
Термоплёнка, вал или выходные ролики заворачивают горячий лист.
Неверный формат или влажная бумага
Склеенные, мятые и слишком тонкие листы нестабильно проходят тракт.
Не работает датчик прохождения
Механизм не получает правильный сигнал о положении листа и нарушает последовательность.
Разборы других признаковМФУ не захватывает бумагу Замятие бумаги в МФУ
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Определяем точное место деформации листа
- 02
Проверяем ролики, направляющие и лоток
- 03
Тестируем муфты, шестерни и датчики
- 04
Осматриваем узел закрепления и выходной тракт
- 05
Печатаем серию листов разных форматов после выполнения работ
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Прогоним несколько листов и проверим отсутствие перекоса, складок и повторного зажёвывания.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель МФУ, способ подключения и точный текст ошибки; укажите, какая функция не работает: печать, копирование или сканирование.
- 02
Подготовьте пример результата или фотографию экрана.
- 03
Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Выборг
Мастер приедет к вам
Обращаясь в Выборге, уточните, работает ли копирование без компьютера. Это полезный признак, но окончательную причину сбоя определяем после проверки устройства.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойБЦ «ГАЛС», Ленинградская область, Выборг, Физкультурная улица, 17Районы: Центральный.
БЦ «ГАЛС», Ленинградская область, Выборг, Физкультурная улица, 17. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Принимаем заявки по адресам в Выборге. Назовите улицу, дом и корпус, если он есть. Условия выезда в другие населённые пункты уточняются отдельно. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от роликов, датчиков, лотка, шестерён, муфт, узла закрепления и объёма разборки. Полную стоимость согласуем до работ.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель МФУ, способ подключения и точный текст ошибки; укажите, какая функция не работает: печать, копирование или сканирование. Подготовьте пример результата или фотографию экрана. Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
Вы заправляете или ремонтируете картриджи?
Нет, заправку и ремонт картриджей не выполняем. Если причина только в расходном материале, сообщим об этом; ремонт принтера или МФУ без выявленной неисправности не требуется.
TEHCORE / Выборг
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00