Настройка печати и сканирования
от 990 ₽
Подключение одного МФУ к одному компьютеру, печать и сохранение пробного скана.
Как получить полный расчётTEHCORE / Ремонт МФУ / Томск
МФУ не сканирует в Томске
Проверим сканер и программу МФУ, определим, что мешает получить скан. Работы и стоимость согласуем заранее.
Настройка печати и сканированияот 990 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Если слышен треск каретки или сканер упирается в край, повторные запуски могут повредить шестерни и шлейф. Использование лучше прекратить.
- 01
Проверьте, снят ли транспортировочный фиксатор сканера.
- 02
Послушайте, двигается ли каретка при включении и нет ли треска.
- 03
Попробуйте копирование без компьютера: это помогает отделить драйвер от аппаратной части.
- 04
Не двигайте каретку рукой и не разбирайте модуль сканера.
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Ремонт сканирующего узла МФУ
от 2 790 ₽ + необходимые детали
Работа с выявленным дефектом оптики, привода или соединений и контрольный скан. Шлейф, двигатель и модуль отдельно по модели.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Каретка заблокирована или заклинила
Транспортировочный фиксатор, посторонний предмет или износ привода не даёт сканеру пройти калибровку.
Не работает лампа или линейка
Сканирующий модуль не получает изображение и выдаёт белый, чёрный лист либо код ошибки.
Повреждён шлейф
Гибкий кабель теряет контакт при движении каретки или после разборки.
Какие ещё причины проверим
Загрязнена оптика
Пыль и налёт внутри оптического тракта вызывают полосы и сбой калибровки.
Ошибка драйвера или программы
Компьютер не видит TWAIN/WIA‑устройство либо выбран не тот источник сканирования.
Неисправна плата управления
Контроллер не запускает двигатель, лампу или обмен данными со сканером.
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Проверим, работает ли копирование и появляется ли файл при сканировании. Так отделим сам сканирующий узел от программы и передачи данных.
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Тестируем сканирование автономно и через компьютер
- 02
Проверяем каретку, привод, лампу и шлейф
- 03
Осматриваем и очищаем оптический тракт
- 04
Проверяем драйверы TWAIN/WIA и связь с платой
- 05
Калибруем сканер и выполняем контрольные сканы
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Получим читаемый скан с нужного источника и откроем сохранённый файл.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Укажите модель, откуда запускаете сканирование и появляется ли ошибка.
- 02
Уточните, работает ли копирование с панели МФУ.
- 03
Подготовьте компьютер и исходный документ.
TEHCORE / Томск
Мастер приедет к вам
Мастер бесплатно приедет к вам в Томске. Назовите адрес и задачу — предложим время визита.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойБЦ «Гринвич», проспект Ленина, 60/1Районы: Кировский район, Ленинский район, Октябрьский район, Советский район.
БЦ «Гринвич», проспект Ленина, 60/1. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.
- Северск · 15,9 км по дороге
- Богашево · 25,9 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от драйвера, чистки оптики, каретки, шлейфа, лампы или платы сканера. Полную стоимость согласуем до работ.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Укажите модель, откуда запускаете сканирование и появляется ли ошибка. Уточните, работает ли копирование с панели МФУ. Подготовьте компьютер и исходный документ.
TEHCORE / Томск
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00