Ежедневно, 09:00–21:00 Гарантия 12 месяцев · бесплатный выезд +7 (901) 960-51-54
TEHCORE / Ремонт компьютеров / Москва

Компьютер заражён вирусами в Москве

Проверим систему и браузер, определим причину подозрительных окон и перенаправлений. Работы и стоимость согласуем заранее.

Настройка Windows и драйверовот 790 ₽Состав и другие решения
Состав стоимости

Бесплатный выезд мастера на дом

Системный блок с открытой боковой панелью

Начнём с вашей задачи

Оставьте телефон — уточним модель и условия.

Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Что можно проверить до визита

До очистки не используйте компьютер для платежей и входа в важные аккаунты. При признаках кражи данных меняйте пароли с другого, заведомо чистого устройства.

  1. 01

    Отключите интернет, если появляются неизвестные переводы, входы или массовая рассылка.

  2. 02

    Не вводите пароли и банковские данные на заражённом компьютере.

  3. 03

    Не устанавливайте несколько антивирусов одновременно и не оплачивайте всплывающие «штрафы».

  4. 04

    Сохраните важные документы на отдельный носитель без запуска подозрительных файлов.

РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ

Что входит в цену

Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.

Выезд — 0 ₽

Настройка Windows и драйверов

от 790 ₽

Исправление согласованной настройки системы или драйвера и проверка функции.

Как получить полный расчёт

Полная стоимость — до начала работ

Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.

ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ

Как отличаем возможные причины

Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.

Вредоносная программа

Троян, майнер или загрузчик работает в фоне, снижает производительность и может красть данные.

Рекламные расширения

Браузер открывает посторонние страницы, меняет поиск и показывает навязчивую рекламу.

Опасный установщик

Программа из непроверенного источника добавила дополнительные службы и задания автозапуска.

Какие ещё причины проверим

Устаревшая система

Незакрытые уязвимости Windows и приложений упрощают повторное заражение.

Компрометация аккаунтов

Сохранённые пароли и сессии могли попасть к злоумышленникам, даже если видимые симптомы уже исчезли.

Ложные антивирусы

Программы‑вымогатели пугают сообщениями и требуют оплату за несуществующие угрозы.

РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ

Как найдём и устраним причину

Подозрительные окна и перенаправления требуют проверки системы и расширений. Не вводите важные пароли на подозрительном компьютере до устранения причины.

Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.

  1. 01

    Проверяем процессы, автозагрузку и сетевую активность

  2. 02

    Сканируем систему несколькими профильными средствами

  3. 03

    Удаляем вредоносные службы, задания и расширения

  4. 04

    Восстанавливаем системные настройки и обновления

  5. 05

    Проверяем защиту и даём рекомендации по смене паролей

Системный блок с открытой боковой панелью
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ

Как проверим результат ремонта

  • Проверим устранение выявленных угроз и исходных симптомов; важные пароли меняйте с чистого устройства.

Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.

ПЕРЕД ВИЗИТОМ

Что подготовить

Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.

  1. 01

    Сообщите модель или основные комплектующие компьютера, время появления симптома и уже выполненные действия.

  2. 02

    Запишите код ошибки, звуковой сигнал или состояние индикаторов.

  3. 03

    Укажите, насколько важны данные на накопителе; не отправляйте пароли в открытом сообщении.

TEHCORE / Москва

Мастер приедет к вам

Мастер бесплатно приедет к вам в Москве. Назовите адрес и задачу — предложим время визита.

Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.

Адрес мастерскойБЦ «Барклай Плаза», улица Барклая, 6, стр. 5

Районы: Центральный административный округ, Северный административный округ, Северо-Восточный административный округ, Восточный административный округ, Юго-Восточный административный округ и другие районы города.

БЦ «Барклай Плаза», улица Барклая, 6, стр. 5. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.

Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты

Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.

  • Черёмушки · 13,0 км по дороге
  • Никулино · 14,6 км по дороге
  • Тропарёво · 14,4 км по дороге
  • Новоховрино · 19,4 км по дороге
  • Восточное Дегунино · 16,8 км по дороге
  • Орехово-Борисово Южное · 18,7 км по дороге
  • Реутов · 18,1 км по дороге
  • Ватутино · 17,5 км по дороге
  • Марфино · 18,2 км по дороге
  • Заречье · 18,7 км по дороге
  • Немчиновка · 18,3 км по дороге
  • Новоивановское · 19,2 км по дороге
  • Дружба · 19,3 км по дороге
  • Сколково · 19,2 км по дороге
  • Мосрентген · 21,2 км по дороге
  • Мытищи · 24,7 км по дороге
  • Люберцы · 23,3 км по дороге
  • Котельники · 24,6 км по дороге
  • Красногорск · 23,1 км по дороге
  • Развилка · 23,0 км по дороге
  • Химки · 21,6 км по дороге
  • Архангельское · 26,3 км по дороге
  • Салтыковка · 26,0 км по дороге
  • Дзержинский · 25,9 км по дороге
  • Мамыри · 25,9 км по дороге
  • Измайлово · 25,4 км по дороге
  • Барвиха · 25,3 км по дороге
  • Беляниново · 24,2 км по дороге
  • Ново-Переделкино · 24,5 км по дороге
  • Коммунарка · 26,1 км по дороге
  • Балашиха · 25,4 км по дороге
  • Королев · 25,6 км по дороге
  • Одинцово · 24,5 км по дороге
  • Видное · 27,1 км по дороге
  • Долгопрудный · 28,0 км по дороге
  • Томилино · 28,3 км по дороге
  • Московский · 25,5 км по дороге
  • Опалиха · 29,4 км по дороге
  • Поведники · 29,3 км по дороге
  • Юбилейный · 28,2 км по дороге
  • Петровская · 27,4 км по дороге
  • Железнодорожный · 29,9 км по дороге
  • Внуково · 29,1 км по дороге
  • Долгое Ледово · 28,9 км по дороге
  • Красково · 29,9 км по дороге
  • Новоподрезково · 29,4 км по дороге
  • Октябрьский · 29,6 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Ещё несколько важных ответов

Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.

Когда приедет мастер и сколько займёт работа?

Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 40 минут; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.

Нужно ли платить за выезд и диагностику?

Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.

От чего зависит итоговая стоимость?

Стоимость зависит от глубины заражения, повреждения Windows, необходимости сохранить профиль и настроить защиту. Полную стоимость согласуем до работ.

Что с гарантией и документами?

Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.

Что нужно сообщить перед визитом?

Сообщите модель или основные комплектующие компьютера, время появления симптома и уже выполненные действия. Запишите код ошибки, звуковой сигнал или состояние индикаторов. Укажите, насколько важны данные на накопителе; не отправляйте пароли в открытом сообщении.

TEHCORE / Москва

Согласуем следующий шаг?

Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.

Ежедневно, 09:00–21:00
Позвонить