Профилактика и очистка принтера
от 1 290 ₽
Профилактическая очистка доступных узлов и контрольная печать; заменяемые детали согласуем отдельно.
Как получить полный расчётTEHCORE / Ремонт принтеров / Химки
Принтер печатает пустые листы в Химках
Проверим расходники и печатающий узел принтера, чтобы выяснить причину пустых листов. Работы и стоимость согласуем заранее.
Профилактика и очистка принтераот 1 290 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Ремонт узла печати
от 2 490 ₽ + необходимые детали
Согласованный ремонт выявленного узла и контрольный отпечаток; компоненты отдельно.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Обычно пустые листы не опасны, но многократные глубокие прочистки струйной головки могут перегреть её и полностью израсходовать чернила.
- 01
Напечатайте внутреннюю тестовую страницу без компьютера.
- 02
Проверьте, сняты ли транспортировочные ленты и открыт ли воздушный клапан картриджа.
- 03
Не прокалывайте картридж и не продувайте головку давлением.
- 04
Если новый картридж не помог, не покупайте следующий до диагностики устройства.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Картридж пуст или не подготовлен
Не снята защитная лента, не открыт воздушный канал или чип не разрешает печать.
Засохла печатающая головка
После простоя чернила не проходят через сопла, хотя уровень отображается нормально.
Не подаётся тонер
Магнитный вал, шестерня или дозирующее лезвие не переносит тонер на фотобарабан.
Какие ещё причины проверим
Закрыт лазерный тракт
Шторка, загрязнение оптики или неисправность лазера не формирует изображение.
Нет высокого напряжения
Контакты картриджа или высоковольтный блок не создаёт заряд для переноса изображения.
Ошибка драйвера или макета
Документ печатается белым цветом, на неверном слое или с повреждённым драйвером.
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Принтер протягивает бумагу, но изображения нет? Проверим установку расходника и печатающий тракт. Для струйной модели отдельно оценим тест сопел.
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Сравниваем внутреннюю и компьютерную печать
- 02
Проверяем картридж, чип и контакты
- 03
Тестируем подачу тонера или чернил
- 04
Проверяем лазерный и высоковольтный тракт
- 05
Восстанавливаем печать и выполняем тест заливки
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Проверим наличие и читаемость изображения на контрольной странице и вашем документе.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель принтера, тип расходных материалов, способ подключения и точный текст ошибки.
- 02
Уточните, из каких программ возникает проблема, и подготовьте пример неудачной печати.
- 03
Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Химки
Мастер приедет к вам
Для ремонта принтера в Химках не нужно заранее разбирать механизм подачи. Если бумага застряла, не тяните её с усилием и сообщите, где она остановилась.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойБЦ «Nord Plaza», Московская область, Химки, улица Репина, 2/27Районы: Старые Химки.
БЦ «Nord Plaza», Московская область, Химки, улица Репина, 2/27. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Принимаем заявки по адресам в Химках. Назовите улицу, дом и корпус, если он есть. Условия выезда в другие населённые пункты уточняются отдельно. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от печатающей головки, системы подачи, лазерного или высоковольтного блока. Полную стоимость согласуем до работ. Заправку и ремонт картриджей не выполняем; неисправность расходника отделяем от ремонта самого аппарата.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель принтера, тип расходных материалов, способ подключения и точный текст ошибки. Уточните, из каких программ возникает проблема, и подготовьте пример неудачной печати. Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
Вы заправляете или ремонтируете картриджи?
Нет, заправку и ремонт картриджей не выполняем. Если причина только в расходном материале, сообщим об этом; ремонт принтера или МФУ без выявленной неисправности не требуется.
TEHCORE / Химки
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00