Проверьте допуск конверта, положение клапана, разрешённый лоток и ориентацию по руководству. Конверты с окнами или клеем могут быть запрещены для нагрева; не используйте их только потому, что они физически входят в тракт. При сопротивлении или замятии не тяните лист силой.
Конверт имеет несколько слоёв, швы и клеевые зоны. Для него нужен предусмотренный изготовителем режим подачи и закрепления; изменение скорости и температуры зависит от конструкции и носителя. Универсального правила «повысить температуру» для всех конвертов нет.
Используйте только конверты, разрешённые производителем лазерного принтера. Осыпание без замятия чаще связано с температурой и типом тонера; складки и перекос — с ориентацией, клапаном, толщиной и прямым трактом.
Важно: Перед механической проверкой отмените задания, выключите принтер и дождитесь остановки механизмов. Узел закрепления лазерной модели может долго оставаться горячим.
Почему возникает такой симптом
В драйвере выбрана обычная бумага
Печка работает слишком быстро и не закрепляет тонер на толстой поверхности.
Конверт несовместим
Окно, металлическая застёжка, чувствительный к нагреву клей или слишком толстый шов опасны для печки.
Неверная ориентация подачи
Клапан и швы входят в ролики не той стороной и создают перекос.
Нет прямого тракта
Сильный изгиб внутри принтера сминает многослойный носитель.
Неподходящий тонер
Состав требует другой температуры плавления.
Печка изношена
Прижимной вал и нагреватель не обеспечивают равномерное давление на толщине конверта.
Конверты влажные
Влага превращается в пар, деформирует бумагу и ухудшает закрепление.
Что проверить по порядку
- Проверьте руководство. Уточните допустимый размер, плотность, материал и ориентацию клапана.
- Выберите тип «Конверт». Настройте носитель и в драйвере, и на панели принтера.
- Используйте ручную подачу. Подавайте по одному конверту с точно выставленными направляющими.
- Откройте задний выход. Если модель поддерживает прямой тракт, уменьшите изгиб.
- Сделайте тест на обычной бумаге. Убедитесь, что печка нормально закрепляет тонер в стандартном режиме.
- Сравните другую пачку конвертов. Используйте сухие лазерные конверты без окон и застёжек.
- Проверьте печку. Если тонер стирается и с плотной бумагой, узел требует диагностики.
Как трактовать результат
| Наблюдение | Что вероятнее | Следующий шаг |
|---|---|---|
| После выбора «Конверт» тонер держится | Неверный температурный режим | Сохранить профиль |
| Через прямой тракт не мнёт | Сильный изгиб | Использовать задний выход |
| Осыпается и на плотной бумаге | Печка или тонер | Проверить закрепление |
| Мнётся только один тип конвертов | Материал или шов | Заменить носитель |
Можно ли продолжать пользоваться устройством
Печатать можно только на совместимых конвертах по одному. При запахе клея, наматывании бумаги, осыпании тонера внутрь и повторных замятиях работу остановите.
Чего не делать: Не используйте конверты с пластиковыми окнами, металлическими элементами и неизвестным клеем в лазерном принтере. Не подавайте повторно уже нагретый смятый конверт.
Как снизить вероятность повторения
- Покупайте конверты с маркировкой для лазерной печати.
- Храните их сухими и ровными.
- Используйте ручную подачу и прямой тракт.
- Печатайте пробный экземпляр перед тиражом.
Ответы на частые вопросы
Почему тонер держится на бумаге, но не на конверте?
Конверт толще и требует больше тепла и давления.
Можно печатать на конвертах со струйной маркировкой?
Только если производитель также разрешает лазерный нагрев.
Почему клапан нельзя располагать как угодно?
Швы меняют толщину и могут зацепиться за ролики.
Недостаточное закрепление тонера на обычной бумаге разбирает инструкция «Тонер стирается пальцем с бумаги после печати: почему изображение не закрепляется».