Профилактическое обслуживание МФУ
от 1 490 ₽
Профилактика согласованных узлов, очистка оптики и тест документов; расходники отдельно.
Как получить полный расчётTEHCORE / Ремонт МФУ / Зеленоград
МФУ мажет при печати в Зеленограде
Сравним печать и копию МФУ, чтобы определить причину смазывания изображения. Работы и стоимость согласуем заранее.
Профилактическое обслуживание МФУот 1 490 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Продолжительная печать может рассыпать тонер или загрязнить тракт сильнее. Если лист выходит горячим, с запахом или тонер не закрепляется, использование лучше прекратить.
- 01
Напечатайте внутреннюю тестовую страницу без компьютера, если модель это позволяет.
- 02
Проверьте, размазывается ли изображение пальцем сразу после выхода листа.
- 03
Не трясите картридж над устройством и не чистите фотобарабан бытовыми средствами.
- 04
Сохраните один испорченный лист — рисунок дефекта помогает определить узел.
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Ремонт узла печати
от 2 990 ₽ + необходимые детали
Ремонт выявленного печатающего узла и проверка документов; компоненты отдельно.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Изношен картридж или фотобарабан
Повреждённое покрытие, переполненный бункер или плохой тонер оставляет фон, пятна и повторяющиеся следы.
Неисправен узел закрепления
Термоплёнка, вал или нагрев не фиксирует тонер, поэтому изображение размазывается рукой.
Загрязнён тракт бумаги
Рассыпанный тонер, чернила и бумажная пыль переносятся на последующие листы.
Какие ещё причины проверим
Проблема печатающей головки
У струйного устройства сопла, парковочный узел или подача чернил формирует кляксы и грязные полосы.
Неподходящая бумага
Сырая, слишком плотная или тонкая бумага плохо проходит тракт и принимает изображение.
Неверные настройки печати
Тип бумаги, плотность, экономичный режим или цветовой профиль не соответствует материалу.
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Если отпечаток размазывается, сравним печать и копию, бумагу и расходники. Для лазерного и струйного МФУ причины и обслуживание различаются.
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Печатаем тестовые шаблоны и анализируем период дефекта
- 02
Проверяем картридж, фотобарабан или подачу чернил
- 03
Осматриваем тракт бумаги и узел закрепления
- 04
Проверяем настройки типа бумаги и качества
- 05
Очищаем, ремонтируем или заменяем только неисправный узел
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Сравним печать и копию, убедимся, что изображение не размазывается при обычном обращении с листом.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель МФУ, способ подключения и точный текст ошибки; укажите, какая функция не работает: печать, копирование или сканирование.
- 02
Подготовьте пример результата или фотографию экрана.
- 03
Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Зеленоград
Мастер приедет к вам
Обращаясь в Зеленограде, уточните, работает ли копирование без компьютера. Это полезный признак, но окончательную причину сбоя определяем после проверки устройства.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойБЦ «Зелёный Град», Москва, Зеленоград, Савёлкинский проезд, 4Районы: Матушкино, Савёлки, Старое Крюково, Силино, Крюково.
БЦ «Зелёный Град», Москва, Зеленоград, Савёлкинский проезд, 4. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Принимаем заявки по адресам в Зеленограде. Назовите улицу, дом и корпус, если он есть. Условия выезда в другие населённые пункты уточняются отдельно. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от фотобарабана, печатающей головки, узла закрепления или глубины очистки. Полную стоимость согласуем до работ. Заправку и ремонт картриджей не выполняем; неисправность расходника отделяем от ремонта самого аппарата.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель МФУ, способ подключения и точный текст ошибки; укажите, какая функция не работает: печать, копирование или сканирование. Подготовьте пример результата или фотографию экрана. Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
Вы заправляете или ремонтируете картриджи?
Нет, заправку и ремонт картриджей не выполняем. Если причина только в расходном материале, сообщим об этом; ремонт принтера или МФУ без выявленной неисправности не требуется.
TEHCORE / Зеленоград
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00