Ежедневно, 09:00–21:00 Гарантия 12 месяцев · бесплатный выезд +7 (901) 960-51-54
TEHCORE / Настройка оргтехники / Видное

Не получается настроить печать в Видном

Настроим печать по USB, Wi-Fi или локальной сети и проверим документ из вашей программы. Работы и стоимость согласуем заранее.

Подключение одного рабочего местаот 590 ₽Состав и другие решения
Состав стоимости

Бесплатный выезд мастера на дом

Принтер с готовым отпечатком

Начнём с вашей задачи

Оставьте телефон — уточним модель и условия.

Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ

Что входит в цену

Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.

Выезд — 0 ₽

Подключение одного рабочего места

от 590 ₽

Подключение одного компьютера к исправному принтеру или МФУ и проверка печати.

Как получить полный расчёт

Настройка сетевого принтера

от 990 ₽

Настройка адреса и порта одного сетевого принтера и тест с одного рабочего места.

Как получить полный расчёт

Полная стоимость — до начала работ

Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.

ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Что можно проверить до визита

Настройка безопасна, но удаление рабочей очереди без фиксации IP‑адреса и параметров может остановить печать у других сотрудников.

  1. 01

    Проверьте, какой принтер выбран в окне печати и установлен ли он по умолчанию.

  2. 02

    Попробуйте внутреннюю тестовую страницу Windows и печать из простого текстового редактора.

  3. 03

    Не устанавливайте несколько случайных драйверов поверх друг друга.

  4. 04

    Подготовьте доступ администратора и список компьютеров, с которых нужна печать.

Готовый отпечаток в лотке принтера
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ

Как проверим результат ремонта

  • Напечатаем документ с согласованного рабочего места и покажем выбор принтера.

Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.

ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ

Как отличаем возможные причины

Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.

Выбрано не то устройство

Windows или программа отправляет документ на старую, виртуальную или отключённую очередь.

Неверный драйвер

Универсальный пакет не поддерживает нужный формат, цвет, лотки или двустороннюю печать.

Ошибочный порт

Очередь смотрит на старый IP‑адрес, WSD‑порт или отключённый USB‑интерфейс.

Какие ещё причины проверим

Зависшие задания

Повреждённый документ блокирует очередь и не пропускает следующие файлы.

Права и брандмауэр

Общий принтер недоступен пользователю или заблокирован политикой сети.

Настройки приложения

Формат бумаги, масштаб, область печати или профиль цвета заданы только в конкретной программе.

РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ

Как найдём и устраним причину

Начнём с желаемого результата: печать по USB, Wi-Fi или общей сети. Проверим совместимость и настроим именно нужный маршрут документа.

Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.

  1. 01

    Проверяем готовность устройства и способ подключения

  2. 02

    Удаляем дубли и выбираем корректный драйвер

  3. 03

    Настраиваем стабильный USB‑ или сетевой порт

  4. 04

    Задаём форматы, лотки, цвет, дуплекс и права пользователей

  5. 05

    Тестируем печать из браузера, офисных программ и PDF

ПЕРЕД ВИЗИТОМ

Что подготовить

Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.

  1. 01

    Сообщите модель принтера или МФУ, способ подключения, версии операционных систем и нужный сценарий печати или сканирования.

  2. 02

    Подготовьте доступ администратора и параметры сети.

  3. 03

    Пароли не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Видное

Мастер приедет к вам

Обращаясь в Видном, назовите модель аппарата и способ подключения. Для специальных типов принтеров принимается настройка через ПК; аппаратный ремонт таких устройств не обещаем.

Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.

Адрес мастерскойБЦ «ДОН», Московская область, Видное, Донбасская улица, 2, строение 1

Районы: Расторгуево, Завидное, Южное Видное.

БЦ «ДОН», Московская область, Видное, Донбасская улица, 2, строение 1. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.

Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты

Принимаем заявки по адресам в Видном. Назовите улицу, дом и корпус, если он есть. Условия выезда в другие населённые пункты уточняются отдельно. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.

ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Ещё несколько важных ответов

Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.

Когда приедет мастер и сколько займёт работа?

Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.

Нужно ли платить за выезд и диагностику?

Выезд бесплатный. Проверка сети или программ может быть самостоятельной услугой: её состав и стоимость согласуем до выполнения.

От чего зависит итоговая стоимость?

Стоимость зависит от одного или нескольких компьютеров, USB или сети, драйвера, форматов, прав доступа и офисных программ. Полную стоимость согласуем до работ.

Что с гарантией и документами?

Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.

Что нужно сообщить перед визитом?

Сообщите модель принтера или МФУ, способ подключения, версии операционных систем и нужный сценарий печати или сканирования. Подготовьте доступ администратора и параметры сети. Пароли не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Видное

Согласуем следующий шаг?

Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.

Ежедневно, 09:00–21:00
Позвонить