Ежедневно, 09:00–21:00 Гарантия 12 месяцев · бесплатный выезд +7 (901) 960-51-54
TEHCORE / Ремонт телевизоров / Тула

Телевизор не реагирует на пульт в Туле

Сравним работу пульта и кнопок телевизора, определим, где теряется команда. Работы и стоимость согласуем заранее.

Проверка и настройка управления пультомот 690 ₽Состав и другие решения
Состав стоимости

Бесплатный выезд мастера на дом

Телевизор со снятой задней крышкой на рабочем столе

Начнём с вашей задачи

Оставьте телефон — уточним модель и условия.

Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Что можно проверить до визита

Телевизором можно пользоваться кнопками или приложением, если модель это поддерживает. Не используйте протёкшие батарейки и не замыкайте контакты.

  1. 01

    Установите новые батарейки правильной полярности и очистите контакты сухой салфеткой.

  2. 02

    Проверьте ИК‑пульт через камеру телефона: при нажатии обычно видна вспышка диода.

  3. 03

    Попробуйте кнопку на корпусе телевизора и уберите предметы перед датчиком.

  4. 04

    Не разбирайте голосовой пульт, если он на гарантии или имеет аккумулятор.

РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ

Что входит в цену

Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.

Выезд — 0 ₽

Проверка и настройка управления пультом

от 690 ₽

Проверка команд, совместимости и сопряжения поддерживаемого пульта. Пульт и батарейки не включены.

Как получить полный расчёт

Ремонт приёмника команд телевизора

от 1 290 ₽ + необходимые детали

Согласованный ремонт приёмника и проверка команд. Совместимый модуль или компоненты входят в отдельный расчёт.

Как получить полный расчёт

Полная стоимость — до начала работ

Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.

ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ

Как отличаем возможные причины

Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.

Разряжены батарейки или окислены контакты

Напряжение недостаточно для уверенной передачи сигнала.

Неисправны кнопки пульта

Мембрана загрязнена, контакт изношен или кнопка залипла.

Потеряно Bluetooth‑сопряжение

Голосовой пульт работает частично или не подключается после сброса.

Какие ещё причины проверим

Закрыт ИК‑приёмник

Саундбар, декор или плёнка перекрывает окно датчика.

Неисправен ИК/Bluetooth‑модуль телевизора

Команды не принимаются даже от заведомо исправного пульта.

Зависла основная плата

Телевизор не реагирует на пульт и кнопки из‑за программного или аппаратного сбоя.

РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ

Как найдём и устраним причину

Сравним реакцию на кнопки телевизора и пульт. Проверим батарейки, передачу команды и сопряжение, затем приёмник телевизора.

Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.

  1. 01

    Проверяем питание, кнопки и сигнал пульта

  2. 02

    Выполняем повторное Bluetooth‑сопряжение при поддержке

  3. 03

    Тестируем кнопки телевизора и ИК‑приёмник

  4. 04

    Проверяем шлейф модуля и основную плату

  5. 05

    Настраиваем управление приставкой и HDMI‑CEC при необходимости

Телевизор с морским пейзажем и пульт в руке
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ

Как проверим результат ремонта

  • Проверим включение, громкость и основные команды с совместимого пульта.

Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.

ПЕРЕД ВИЗИТОМ

Что подготовить

Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.

  1. 01

    Подготовьте телевизор и используемый пульт.

  2. 02

    Уточните, работает ли кнопка на корпусе и какие команды не выполняются.

  3. 03

    Если есть приставка, оставьте её пульт рядом.

TEHCORE / Тула

Мастер приедет к вам

Мастер бесплатно приедет к вам в Туле. Назовите адрес и задачу — предложим время визита.

Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.

Адрес мастерскойТульский Международный Бизнес-центр, Красноармейский проспект, 7

Районы: Зареченский округ, Привокзальный округ, Пролетарский округ, Советский округ, Центральный округ.

Тульский Международный Бизнес-центр, Красноармейский проспект, 7. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.

Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты

Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.

  • Барсуки · 15,6 км по дороге
  • Рождественский · 12,8 км по дороге
  • Ленинский · 18,6 км по дороге
  • Ясная Поляна · 16,3 км по дороге
  • Болохово · 23,8 км по дороге
  • Ревякино · 26,9 км по дороге
  • Щекино · 23,7 км по дороге
  • Бородинский · 29,969 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Ещё несколько важных ответов

Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.

Когда приедет мастер и сколько займёт работа?

Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 дня; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.

Нужно ли платить за выезд и диагностику?

Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.

От чего зависит итоговая стоимость?

Стоимость зависит от пульта, мембраны, Bluetooth‑сопряжения, ИК‑приёмника, шлейфа или основной платы. Полную стоимость согласуем до работ.

Что с гарантией и документами?

Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.

Что нужно сообщить перед визитом?

Подготовьте телевизор и используемый пульт. Уточните, работает ли кнопка на корпусе и какие команды не выполняются. Если есть приставка, оставьте её пульт рядом.

TEHCORE / Тула

Согласуем следующий шаг?

Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.

Ежедневно, 09:00–21:00
Позвонить