Подключение одного рабочего места
от 590 ₽
Подключение одного компьютера к исправному принтеру или МФУ и проверка печати.
Как получить полный расчётTEHCORE / Настройка оргтехники / Тула
Не устанавливается драйвер принтера в Туле
Подберём совместимый драйвер принтера и проверим, что мешает его установке. Работы и стоимость согласуем заранее.
Подключение одного рабочего местаот 590 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Настройка сетевого принтера
от 990 ₽
Настройка адреса и порта одного сетевого принтера и тест с одного рабочего места.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Использовать случайные драйвер‑паки рискованно: они могут установить лишнее ПО и неверные компоненты. Официальная установка безопаснее.
- 01
Запишите полную модель с наклейки, включая буквы после номера.
- 02
Уточните версию и разрядность Windows в разделе «О системе».
- 03
Отключите USB‑кабель до указания установщика, если установка постоянно обрывается.
- 04
Не скачивайте драйверы с сайтов‑агрегаторов и не запускайте автоматические «обновляторы».
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Выбран драйвер другой модели
Похожее название серии не гарантирует совместимость языка печати и сканера.
Остались старые пакеты
Конфликтующие версии в хранилище драйверов мешают новой установке.
Windows блокирует пакет
Повреждена подпись, файл слишком старый или политика безопасности запрещает установку.
Какие ещё причины проверим
Устройство подключено слишком рано
Некоторые установщики требуют подключить USB только на определённом этапе.
Не работает служба установки или печати
Системная ошибка не создаёт устройство, порт и очередь.
Нет поддержки текущей Windows
Производитель не выпустил полный пакет, поэтому требуется совместимый универсальный драйвер или другой сценарий.
Разборы других признаковКомпьютер не видит принтер Компьютер не видит МФУ Не получается настроить сканирование
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Если драйвер принтера не устанавливается, нужны модель, версия системы и точный текст ошибки. Проверим совместимость пакета и необходимые разрешения.
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Определяем модель, ревизию и способ подключения
- 02
Удаляем конфликтующие очереди и пакеты драйверов
- 03
Проверяем службы Windows и целостность системных компонентов
- 04
Устанавливаем официальный или проверенный совместимый пакет
- 05
Проверяем печать, сканирование, статусы и повторное обнаружение устройства
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Проверим успешное определение принтера и печать из обычной программы.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель принтера или МФУ, способ подключения, версии операционных систем и нужный сценарий печати или сканирования.
- 02
Подготовьте доступ администратора и параметры сети.
- 03
Пароли не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Тула
Мастер приедет к вам
Мастер бесплатно приедет к вам в Туле. Назовите адрес и задачу — предложим время визита.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойТульский Международный Бизнес-центр, Красноармейский проспект, 7Районы: Зареченский округ, Привокзальный округ, Пролетарский округ, Советский округ, Центральный округ.
Тульский Международный Бизнес-центр, Красноармейский проспект, 7. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.
- Барсуки · 15,6 км по дороге
- Рождественский · 12,8 км по дороге
- Ленинский · 18,6 км по дороге
- Ясная Поляна · 16,3 км по дороге
- Болохово · 23,8 км по дороге
- Ревякино · 26,9 км по дороге
- Щекино · 23,7 км по дороге
- Бородинский · 29,969 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Проверка сети или программ может быть самостоятельной услугой: её состав и стоимость согласуем до выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от версии Windows, наличия официального пакета, USB или сети, удаления конфликтов и настройки дополнительных функций. Полную стоимость согласуем до работ.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель принтера или МФУ, способ подключения, версии операционных систем и нужный сценарий печати или сканирования. Подготовьте доступ администратора и параметры сети. Пароли не отправляйте в открытом сообщении.
Настройка оргтехники: все работы и цены
Другие симптомы и задачи Настройка оргтехники
TEHCORE / Тула
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00