Профилактическое обслуживание МФУ
от 1 490 ₽
Профилактика согласованных узлов, очистка оптики и тест документов; расходники отдельно.
Как получить полный расчётTEHCORE / Ремонт МФУ / Саратов
МФУ не захватывает бумагу в Саратове
Проверим подачу бумаги или оригинала в МФУ и найдём причину остановки листа. Работы и стоимость согласуем заранее.
Профилактическое обслуживание МФУот 1 490 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Ремонт механизма подачи бумаги
от 1 690 ₽ + необходимые детали
Работа с выявленным механизмом подачи и проверка нескольких листов; детали отдельно.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Не тяните лист рывком и не касайтесь горячего узла закрепления. Если бумага рвётся или не выходит без усилия, лучше остановиться, чтобы не сломать датчики и направляющие.
- 01
Достаньте стопку, распушите сухую бумагу и ровно выставьте направляющие.
- 02
Попробуйте 10–15 новых листов рекомендованной плотности.
- 03
Не протирайте ролики спиртом и не наносите липкие составы без инструкции производителя.
- 04
Если ролик не вращается или слышен треск, прекратите повторные попытки.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Изношен ролик захвата
Резина стала гладкой и проскальзывает по бумаге, особенно при неполном лотке.
Изношена разделительная площадка
Листы подаются пачкой или механизм не может отделить верхний лист.
Бумага уложена неправильно
Направляющие зажаты, листы отсырели, склеились или не соответствуют формату.
Какие ещё причины проверим
Загрязнён тракт
Бумажная пыль, тонер и посторонние предметы мешают вращению роликов.
Не работает датчик бумаги
Устройство не видит лист в лотке или неверно определяет момент захвата.
Неисправна муфта или привод
Ролик не получает вращение из-за соленоида, шестерни, мотора или платы.
Разборы других признаковМФУ жуёт бумагу Замятие бумаги в МФУ
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Неподача бумаги и замятие внутри аппарата — разные задачи. Начнём с точки, где лист должен захватываться, и проверим доступные лотки.
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Проверяем бумагу, лоток и направляющие
- 02
Оцениваем износ ролика и разделительной площадки
- 03
Проверяем датчики и флажки тракта
- 04
Тестируем муфту, шестерни и привод
- 05
Выполняем серию контрольных подач из каждого лотка
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Проверим захват нескольких листов из неисправного лотка без ручной помощи.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель МФУ, способ подключения и точный текст ошибки; укажите, какая функция не работает: печать, копирование или сканирование.
- 02
Подготовьте пример результата или фотографию экрана.
- 03
Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Саратов
Мастер приедет к вам
Помощь в Саратове начинаем с визита мастера к вам. Выезд бесплатный; время согласуем по адресу и модели техники.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойБЦ «Ковчег», улица им. Н.И. Вавилова, 38/114Районы: Волжский район, Гагаринский район, Заводской район, Кировский район, Ленинский район и другие районы города.
БЦ «Ковчег», улица им. Н.И. Вавилова, 38/114. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.
- Энгельс · 10,5 км по дороге
- Соколовый · 19,3 км по дороге
- Приволжский · 21,3 км по дороге
- Шумейка · 26,9 км по дороге
- Красный Октябрь · 28,6 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от роликов, датчиков, лотка, шестерён, муфт, узла закрепления и объёма разборки. Полную стоимость согласуем до работ.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель МФУ, способ подключения и точный текст ошибки; укажите, какая функция не работает: печать, копирование или сканирование. Подготовьте пример результата или фотографию экрана. Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Саратов
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00