Ежедневно, 09:00–21:00 Гарантия 12 месяцев · бесплатный выезд +7 (901) 960-51-54
TEHCORE / Настройка Wi‑Fi / Норильск

Интернет есть, но Wi‑Fi не работает в Норильске

Проверим беспроводную сеть роутера, если интернет по кабелю продолжает работать. Работы и стоимость согласуем заранее.

Настройка одного Wi‑Fi‑роутераот 990 ₽Состав и другие решения
Состав стоимости

Бесплатный выезд мастера на дом

Подключение сетевого кабеля к роутеру

Начнём с вашей задачи

Оставьте телефон — уточним модель и условия.

Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ

Что входит в цену

Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.

Выезд — 0 ₽

Настройка одного Wi‑Fi‑роутера

от 990 ₽

Настройка одного роутера под действующего провайдера, защита сети и проверка на двух устройствах. Роутер и монтаж кабеля отдельно.

Как получить полный расчёт

Диагностика покрытия Wi‑Fi

от 990 ₽

Проверка покрытия в согласованных помещениях и объяснение вариантов улучшения без автоматической покупки оборудования.

Как получить полный расчёт

Полная стоимость — до начала работ

Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.

ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Что можно проверить до визита

Проблема обычно безопасна. Главный риск — потерять рабочие параметры провайдера при сбросе. До диагностики не используйте кнопку Reset.

  1. 01

    Проверьте, работает ли интернет по кабелю и горит ли индикатор Wi‑Fi.

  2. 02

    Перезагрузите роутер один раз, отключив питание примерно на 30 секунд.

  3. 03

    Посмотрите с двух разных устройств, отображается ли имя сети.

  4. 04

    Не нажимайте Reset и не сбрасывайте настройки, если нет данных провайдера.

Роутер и ноутбук при настройке сети
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ

Как проверим результат ремонта

  • Подключим два согласованных устройства по Wi-Fi и проверим доступ в интернет.

Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.

ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ

Как отличаем возможные причины

Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.

Отключён радиомодуль Wi‑Fi

Беспроводная сеть выключена кнопкой, расписанием или настройкой, хотя интернет по кабелю продолжает работать.

Роутер завис

WAN‑подключение остаётся активным, но беспроводной процесс или модуль перестаёт отвечать.

Изменилось имя сети

После обновления или сброса появился другой SSID, скрытая сеть или отдельные имена для диапазонов.

Какие ещё причины проверим

Перегружен или отключён диапазон

Канал 2,4 ГГц занят помехами, а старые устройства не поддерживают 5 ГГц.

Сбой прошивки

Ошибка обновления или конфигурации нарушает работу беспроводного модуля.

Аппаратная неисправность роутера

Перегрев, блок питания или сам радиочип работает нестабильно.

РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ

Как найдём и устраним причину

Сравним видимость сети на двух устройствах и проверим, включён ли нужный диапазон роутера.

Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.

  1. 01

    Проверяем WAN‑подключение и питание роутера

  2. 02

    Тестируем радиомодули 2,4 и 5 ГГц

  3. 03

    Проверяем SSID, расписание, безопасность и скрытие сети

  4. 04

    Анализируем прошивку, нагрузку и температуру

  5. 05

    Восстанавливаем Wi‑Fi и проверяем подключение нескольких устройств

ПЕРЕД ВИЗИТОМ

Что подготовить

Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.

  1. 01

    Сообщите модель роутера, название провайдера и состояние индикаторов; укажите, какие устройства затронуты.

  2. 02

    Подготовьте договор или параметры подключения.

  3. 03

    Логины, пароли и ключи Wi‑Fi не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Норильск

Мастер приедет к вам

Помощь в Норильске начинаем с визита мастера к вам. Выезд бесплатный; время согласуем по адресу и модели техники.

Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.

Адрес мастерскойБЦ «Гостиный двор», Комсомольская улица, 31

Районы: Центральный район, Кайеркан, Талнах, Оганер, Снежногорск.

БЦ «Гостиный двор», Комсомольская улица, 31. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.

Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты

Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.

  • Талнах · 24,1 км по дороге
  • Кайеркан · 27,2 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Ещё несколько важных ответов

Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.

Когда приедет мастер и сколько займёт работа?

Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 40 минут; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.

Нужно ли платить за выезд и диагностику?

Выезд бесплатный. Проверка сети или программ может быть самостоятельной услугой: её состав и стоимость согласуем до выполнения.

От чего зависит итоговая стоимость?

Стоимость зависит от настроек радиомодуля, прошивки, блока питания или необходимости заменить роутер. Полную стоимость согласуем до работ.

Что с гарантией и документами?

Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.

Что нужно сообщить перед визитом?

Сообщите модель роутера, название провайдера и состояние индикаторов; укажите, какие устройства затронуты. Подготовьте договор или параметры подключения. Логины, пароли и ключи Wi‑Fi не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Норильск

Согласуем следующий шаг?

Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.

Ежедневно, 09:00–21:00
Позвонить