Настройка печати и сканирования
от 990 ₽
Подключение одного МФУ к одному компьютеру, печать и сохранение пробного скана.
Как получить полный расчётTEHCORE / Ремонт МФУ / Нефтеюганск
МФУ не печатает с компьютера в Нефтеюганске
Проверим очередь, драйвер и связь с МФУ, которое не печатает с компьютера. Работы и стоимость согласуем заранее.
Настройка печати и сканированияот 990 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Самостоятельная переустановка обычно безопасна, но сброс сетевых настроек может отключить устройство у всех сотрудников. Лучше сначала зафиксировать IP‑адрес и текущую конфигурацию.
- 01
Убедитесь, что устройство включено и может напечатать внутренний тест.
- 02
Проверьте, какой принтер выбран в окне печати, и нет ли рядом старых копий.
- 03
Перезапустите компьютер и устройство один раз, не сбрасывая сетевые настройки.
- 04
Не удаляйте все драйверы и порты без сохранения параметров сети.
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Полная стоимость — до начала работ
Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Неверное подключение
USB‑кабель, порт компьютера или сетевое соединение не обеспечивает стабильную связь с устройством.
Повреждён или не подходит драйвер
Система использует универсальный либо конфликтующий пакет и не формирует корректное задание.
Зависла служба печати
Очередь содержит повреждённый документ, а диспетчер печати не может обработать новые задания.
Какие ещё причины проверим
Блокирует брандмауэр или права
Компьютер не получает доступ к общему принтеру, сетевому порту или серверу печати.
Проблема кабеля или Wi‑Fi
USB‑соединение нестабильно либо устройство потеряло связь с беспроводной сетью.
Выбрано не то устройство
Документ отправляется на старую копию драйвера, виртуальный принтер или отключённую очередь.
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Если копия и внутренний тест исправны, начнём с очереди, драйвера и подключения компьютера. Ремонт сканера для этой задачи обычно не нужен.
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Проверяем автономную печать и физическое подключение
- 02
Определяем актуальный IP‑адрес или USB‑порт
- 03
Очищаем зависшую очередь и службу печати
- 04
Устанавливаем подходящий драйвер и настраиваем доступ
- 05
Проверяем печать с нужных программ и пользователей
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Отправим документ из вашей программы и проверим очередь после завершения печати.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель МФУ, способ подключения и точный текст ошибки; укажите, какая функция не работает: печать, копирование или сканирование.
- 02
Подготовьте пример результата или фотографию экрана.
- 03
Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Нефтеюганск
Мастер приедет к вам
Мастер бесплатно приедет к вам в Нефтеюганске. Назовите адрес и задачу — предложим время визита.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойБЦ «Ладья», Южная улица, 18Районы: 1-й микрорайон, 2-й микрорайон, 3-й микрорайон, 4-й микрорайон, 5-й микрорайон и другие районы города.
БЦ «Ладья», Южная улица, 18. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.
- Сингапай · 9,4 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от количества компьютеров, типа подключения, драйвера, сети, прав доступа и состояния самого устройства. Полную стоимость согласуем до работ.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель МФУ, способ подключения и точный текст ошибки; укажите, какая функция не работает: печать, копирование или сканирование. Подготовьте пример результата или фотографию экрана. Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Нефтеюганск
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00