Ежедневно, 09:00–21:00 Гарантия 12 месяцев · бесплатный выезд +7 (901) 960-51-54
TEHCORE / Ремонт телевизоров / Москва

Телевизор зависает в Москве

Выясним, что зависает в телевизоре: приложение, изображение или система целиком. Работы и стоимость согласуем заранее.

Настройка и восстановление Smart TVот 990 ₽Состав и другие решения
Состав стоимости

Бесплатный выезд мастера на дом

Телевизор со снятой задней крышкой на рабочем столе

Начнём с вашей задачи

Оставьте телефон — уточним модель и условия.

Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Что можно проверить до визита

Кратковременная перезагрузка допустима. Частые отключения из розетки во время записи данных могут повредить прошивку и память.

  1. 01

    Запишите, зависает меню, одно приложение или весь телевизор.

  2. 02

    Отключите HDMI и USB‑устройства и проверьте встроенное меню.

  3. 03

    Освободите память штатным удалением ненужных приложений, не используя сервисное меню.

  4. 04

    Не отключайте питание во время обновления и зафиксируйте экран при повторном зависании.

РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ

Что входит в цену

Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.

Выезд — 0 ₽

Настройка и восстановление Smart TV

от 990 ₽

Восстановление согласованных доступных функций Smart TV и тест просмотра; подписки отдельно.

Как получить полный расчёт

Ремонт основной платы

от 2 990 ₽ + необходимые детали

Согласованный ремонт основной платы и проверка запуска; компоненты отдельно.

Как получить полный расчёт

Полная стоимость — до начала работ

Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.

ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ

Как отличаем возможные причины

Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.

Переполнена память

Кэш и приложения оставляют мало ресурсов для интерфейса и обновлений.

Сбой приложения или прошивки

Конкретный сервис либо система зависает после обновления.

Нестабильный интернет

Приложение ждёт ответ сети и выглядит полностью зависшим.

Какие ещё причины проверим

Перегрев основной платы

Процессор становится нестабильным после длительного просмотра.

Износ флеш‑памяти

Системные разделы читаются с ошибками, появляются циклы логотипа и перезагрузки.

Внешнее устройство

Приставка, HDMI‑CEC или USB‑накопитель блокирует меню и переключение входов.

РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ

Как найдём и устраним причину

Уточним, зависает приложение, изображение или весь телевизор вместе с пультом. Проверим сеть, загрузку системы и аппаратную устойчивость.

Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.

  1. 01

    Воспроизводим зависание в меню, приложениях и на внешних входах

  2. 02

    Проверяем память, кэш, интернет и обновления

  3. 03

    Контролируем температуру и питание основной платы

  4. 04

    Тестируем флеш‑память и целостность прошивки

  5. 05

    После ремонта проводим длительный просмотр и повторные запуски

Телевизор с морским пейзажем и пульт в руке
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ

Как проверим результат ремонта

  • Повторим проблемный просмотр или запуск и проверим отзывчивость управления.

Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.

ПЕРЕД ВИЗИТОМ

Что подготовить

Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.

  1. 01

    Сообщите точную модель телевизора и укажите, когда возникла проблема, какие индикаторы горят и какие источники сигнала подключены.

  2. 02

    Подготовьте пульт и фотографию сообщения об ошибке, если оно есть.

  3. 03

    Пароли от приложений не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Москва

Мастер приедет к вам

Мастер бесплатно приедет к вам в Москве. Назовите адрес и задачу — предложим время визита.

Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.

Адрес мастерскойБЦ «Барклай Плаза», улица Барклая, 6, стр. 5

Районы: Центральный административный округ, Северный административный округ, Северо-Восточный административный округ, Восточный административный округ, Юго-Восточный административный округ и другие районы города.

БЦ «Барклай Плаза», улица Барклая, 6, стр. 5. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.

Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты

Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.

  • Черёмушки · 13,0 км по дороге
  • Никулино · 14,6 км по дороге
  • Тропарёво · 14,4 км по дороге
  • Новоховрино · 19,4 км по дороге
  • Восточное Дегунино · 16,8 км по дороге
  • Орехово-Борисово Южное · 18,7 км по дороге
  • Реутов · 18,1 км по дороге
  • Ватутино · 17,5 км по дороге
  • Марфино · 18,2 км по дороге
  • Заречье · 18,7 км по дороге
  • Немчиновка · 18,3 км по дороге
  • Новоивановское · 19,2 км по дороге
  • Дружба · 19,3 км по дороге
  • Сколково · 19,2 км по дороге
  • Мосрентген · 21,2 км по дороге
  • Мытищи · 24,7 км по дороге
  • Люберцы · 23,3 км по дороге
  • Котельники · 24,6 км по дороге
  • Красногорск · 23,1 км по дороге
  • Развилка · 23,0 км по дороге
  • Химки · 21,6 км по дороге
  • Архангельское · 26,3 км по дороге
  • Салтыковка · 26,0 км по дороге
  • Дзержинский · 25,9 км по дороге
  • Мамыри · 25,9 км по дороге
  • Измайлово · 25,4 км по дороге
  • Барвиха · 25,3 км по дороге
  • Беляниново · 24,2 км по дороге
  • Ново-Переделкино · 24,5 км по дороге
  • Коммунарка · 26,1 км по дороге
  • Балашиха · 25,4 км по дороге
  • Королев · 25,6 км по дороге
  • Одинцово · 24,5 км по дороге
  • Видное · 27,1 км по дороге
  • Долгопрудный · 28,0 км по дороге
  • Томилино · 28,3 км по дороге
  • Московский · 25,5 км по дороге
  • Опалиха · 29,4 км по дороге
  • Поведники · 29,3 км по дороге
  • Юбилейный · 28,2 км по дороге
  • Петровская · 27,4 км по дороге
  • Железнодорожный · 29,9 км по дороге
  • Внуково · 29,1 км по дороге
  • Долгое Ледово · 28,9 км по дороге
  • Красково · 29,9 км по дороге
  • Новоподрезково · 29,4 км по дороге
  • Октябрьский · 29,6 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Ещё несколько важных ответов

Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.

Когда приедет мастер и сколько займёт работа?

Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 дня; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.

Нужно ли платить за выезд и диагностику?

Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.

От чего зависит итоговая стоимость?

Стоимость зависит от приложений и настройки, прошивки, флеш‑памяти, охлаждения, питания или основной платы. Полную стоимость согласуем до работ.

Что с гарантией и документами?

Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.

Что нужно сообщить перед визитом?

Сообщите точную модель телевизора и укажите, когда возникла проблема, какие индикаторы горят и какие источники сигнала подключены. Подготовьте пульт и фотографию сообщения об ошибке, если оно есть. Пароли от приложений не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Москва

Согласуем следующий шаг?

Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.

Ежедневно, 09:00–21:00
Позвонить