Настройка сканирования в папку
от 1 290 ₽
Настройка одного направления сканирования в существующую папку с разрешениями администратора и проверка файла.
Как получить полный расчётTEHCORE / Настройка оргтехники / Курган
Не получается настроить сканирование в Кургане
Настроим сканирование с МФУ и сохранение читаемого файла в нужном месте. Работы и стоимость согласуем заранее.
Настройка сканирования в папкуот 1 290 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Настройка сканирования на почту
от 1 490 ₽
Настройка одного действующего почтового аккаунта на совместимом МФУ и пробная отправка с согласия владельца.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Сканирование безопасно при корректных правах. Не публикуйте пароль папки и не ослабляйте защиту сети шире, чем требуется конкретному МФУ.
- 01
Уточните, куда нужно сканировать: на один компьютер, в общую папку, на USB или электронную почту.
- 02
Проверьте локальное копирование: оно показывает, исправен ли сам сканирующий модуль.
- 03
Подготовьте пароль пользователя папки или данные почтового сервера без отправки их в открытом сообщении.
- 04
Не включайте устаревшие сетевые протоколы на всех компьютерах без оценки безопасности.
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Сохраним и откроем скан в согласованном формате и месте назначения.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Нет драйвера сканера
Печать работает через универсальный драйвер, а модуль TWAIN/WIA не установлен.
Изменился IP‑адрес МФУ
Программа и устройство обращаются к старому адресу после смены роутера или перезагрузки.
Нет прав на папку
Учётная запись МФУ не может создать файл в сетевом каталоге.
Какие ещё причины проверим
Несовместим SMB или шифрование
Старая прошивка МФУ и новая Windows поддерживают разные версии протокола.
Ошибка почтового сервера
Неверны SMTP, порт, шифрование, пароль приложения или ограничения провайдера.
Блокировка брандмауэром
Защитное ПО запрещает обнаружение сканера и входящие соединения.
Разборы других признаковКомпьютер не видит принтер Компьютер не видит МФУ Не устанавливается драйвер принтера
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Уточним, откуда запускаете сканирование и куда должен прийти документ.
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Проверяем сканер локально и определяем поддерживаемые протоколы
- 02
Устанавливаем подходящий драйвер и программу
- 03
Фиксируем IP‑адрес и сетевую доступность МФУ
- 04
Настраиваем папку, SMB или SMTP с минимально необходимыми правами
- 05
Тестируем PDF/JPEG, многостраничный документ и работу после перезагрузки
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель принтера или МФУ, способ подключения, версии операционных систем и нужный сценарий печати или сканирования.
- 02
Подготовьте доступ администратора и параметры сети.
- 03
Пароли не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Курган
Мастер приедет к вам
Обращаясь в Кургане, назовите модель аппарата и способ подключения. Для специальных типов принтеров принимается настройка через ПК; аппаратный ремонт таких устройств не обещаем.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойДЦ «Региональный», Курган, улица Бурова-Петрова, 112Районы: Заозёрный, Рябково, Шевелёвка.
ДЦ «Региональный», Курган, улица Бурова-Петрова, 112. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Принимаем заявки по адресам в Кургане. Назовите улицу, дом и корпус, если он есть. Условия выезда в другие населённые пункты уточняются отдельно. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Проверка сети или программ может быть самостоятельной услугой: её состав и стоимость согласуем до выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от способа сканирования, числа компьютеров, сетевой папки, домена, почтового сервера и совместимости МФУ. Полную стоимость согласуем до работ.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель принтера или МФУ, способ подключения, версии операционных систем и нужный сценарий печати или сканирования. Подготовьте доступ администратора и параметры сети. Пароли не отправляйте в открытом сообщении.
Настройка оргтехники: все работы и цены
Другие симптомы и задачи Настройка оргтехники
TEHCORE / Курган
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00