Ежедневно, 09:00–21:00 Гарантия 12 месяцев · бесплатный выезд +7 (901) 960-51-54
TEHCORE / Настройка Wi‑Fi / Коломна

Не работает интернет на компьютере в Коломне

Проверим подключение и сетевые настройки компьютера, найдём место потери связи. Работы и стоимость согласуем заранее.

Настройка одного Wi‑Fi‑роутераот 990 ₽Состав и другие решения
Состав стоимости

Бесплатный выезд мастера на дом

Подключение сетевого кабеля к роутеру

Начнём с вашей задачи

Оставьте телефон — уточним модель и условия.

Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ

Что входит в цену

Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.

Выезд — 0 ₽

Настройка одного Wi‑Fi‑роутера

от 990 ₽

Настройка одного роутера под действующего провайдера, защита сети и проверка на двух устройствах. Роутер и монтаж кабеля отдельно.

Как получить полный расчёт

Подключение устройства к Wi‑Fi

от 390 ₽

Подключение одного дополнительного устройства к исправной сети и проверка интернета.

Как получить полный расчёт

Полная стоимость — до начала работ

Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.

ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Что можно проверить до визита

Настройки сети можно проверять безопасно, но полный сброс Windows и драйверов без резервного плана способен оставить компьютер без подключения. Сначала лучше зафиксировать параметры.

  1. 01

    Проверьте интернет на телефоне через тот же Wi‑Fi и на компьютере через другой способ подключения.

  2. 02

    Перезагрузите компьютер и роутер один раз.

  3. 03

    Отключите VPN и неизвестный прокси, если они были включены намеренно.

  4. 04

    Не удаляйте сетевые драйверы без заранее скачанного установочного файла.

ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ

Как отличаем возможные причины

Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.

Отключён сетевой адаптер

Wi‑Fi или Ethernet выключен в Windows, BIOS либо аппаратной клавишей.

Ошибка IP‑адреса или DNS

Компьютер подключён к сети, но не получает корректный адрес, шлюз или не открывает сайты по именам.

Повреждён драйвер

После обновления сетевой адаптер отображается с ошибкой или постоянно отключается.

Какие ещё причины проверим

Включён прокси или VPN

Старая программа, антивирус или вредоносное ПО перенаправляет трафик через недоступный сервер.

Проблема кабеля или сигнала Wi‑Fi

Разъём, кабель, слабое покрытие или помехи дают связь без стабильного обмена данными.

Неисправен роутер или провайдер

Интернет отсутствует и на других устройствах из-за WAN‑подключения, аварии или настроек.

РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ

Как найдём и устраним причину

Сравним интернет на компьютере и других устройствах. Если проблема только на одном ПК, проверим адаптер, кабель, драйвер и сетевые параметры.

Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.

  1. 01

    Сравниваем работу сети на других устройствах

  2. 02

    Проверяем адаптер, кабель, сигнал и драйвер

  3. 03

    Диагностируем IP, шлюз, DNS и маршрутизацию

  4. 04

    Проверяем прокси, VPN, брандмауэр и вредоносные настройки

  5. 05

    Восстанавливаем соединение и тестируем скорость и стабильность

Роутер и ноутбук при настройке сети
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ

Как проверим результат ремонта

  • Откроем нужные сайты на этом компьютере и проверим повторное подключение.

Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.

ПЕРЕД ВИЗИТОМ

Что подготовить

Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.

  1. 01

    Сообщите модель роутера, название провайдера и состояние индикаторов; укажите, какие устройства затронуты.

  2. 02

    Подготовьте договор или параметры подключения.

  3. 03

    Логины, пароли и ключи Wi‑Fi не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Коломна

Мастер приедет к вам

Мастер бесплатно приедет к вам в Коломне. Назовите адрес и задачу — предложим время визита.

Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.

Адрес мастерскойБЦ «Окский», Окский проспект, 23

Районы: Старая Коломна, Голутвин, Колычёво, Щурово, Подлипки и другие районы города.

БЦ «Окский», Окский проспект, 23. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.

Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты

Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.

  • Радужный · 8,3 км по дороге
  • Первомайский · 9,6 км по дороге
  • Биорки · 13,6 км по дороге
  • Пески · 18,8 км по дороге
  • Луховицы · 24,3 км по дороге
  • Красная Пойма · 28,7 км по дороге
  • Степанщино · 26,8 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Ещё несколько важных ответов

Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.

Когда приедет мастер и сколько займёт работа?

Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 40 минут; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.

Нужно ли платить за выезд и диагностику?

Выезд бесплатный. Проверка сети или программ может быть самостоятельной услугой: её состав и стоимость согласуем до выполнения.

От чего зависит итоговая стоимость?

Стоимость зависит от драйвера, кабеля, Wi‑Fi‑адаптера, настроек Windows, роутера или линии провайдера. Полную стоимость согласуем до работ.

Что с гарантией и документами?

Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.

Что нужно сообщить перед визитом?

Сообщите модель роутера, название провайдера и состояние индикаторов; укажите, какие устройства затронуты. Подготовьте договор или параметры подключения. Логины, пароли и ключи Wi‑Fi не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Коломна

Согласуем следующий шаг?

Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.

Ежедневно, 09:00–21:00
Позвонить