Профилактика и очистка принтера
от 1 290 ₽
Профилактическая очистка доступных узлов и контрольная печать; заменяемые детали согласуем отдельно.
Как получить полный расчётTEHCORE / Ремонт принтеров / Долгопрудный
Принтер мажет при печати в Долгопрудном
Проверим, почему принтер смазывает изображение, и подберём нужное обслуживание. Работы и стоимость согласуем заранее.
Профилактика и очистка принтераот 1 290 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Ремонт узла печати
от 2 490 ₽ + необходимые детали
Согласованный ремонт выявленного узла и контрольный отпечаток; компоненты отдельно.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Диагностика — 0 ₽ при согласованном ремонте. Стоимость проверки при отказе сообщим до её выполнения. Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Продолжительная печать может рассыпать тонер или загрязнить тракт сильнее. Если лист выходит горячим, с запахом или тонер не закрепляется, использование лучше прекратить.
- 01
Напечатайте внутреннюю тестовую страницу без компьютера, если модель это позволяет.
- 02
Проверьте, размазывается ли изображение пальцем сразу после выхода листа.
- 03
Не трясите картридж над устройством и не чистите фотобарабан бытовыми средствами.
- 04
Сохраните один испорченный лист — рисунок дефекта помогает определить узел.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Изношен картридж или фотобарабан
Повреждённое покрытие, переполненный бункер или плохой тонер оставляет фон, пятна и повторяющиеся следы.
Неисправен узел закрепления
Термоплёнка, вал или нагрев не фиксирует тонер, поэтому изображение размазывается рукой.
Загрязнён тракт бумаги
Рассыпанный тонер, чернила и бумажная пыль переносятся на последующие листы.
Какие ещё причины проверим
Проблема печатающей головки
У струйного устройства сопла, парковочный узел или подача чернил формирует кляксы и грязные полосы.
Неподходящая бумага
Сырая, слишком плотная или тонкая бумага плохо проходит тракт и принимает изображение.
Неверные настройки печати
Тип бумаги, плотность, экономичный режим или цветовой профиль не соответствует материалу.
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Сравним встроенный тест и ваш документ: где появляется смазывание и остаётся ли оно на другом типе подходящей бумаги.
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Печатаем тестовые шаблоны и анализируем период дефекта
- 02
Проверяем картридж, фотобарабан или подачу чернил
- 03
Осматриваем тракт бумаги и узел закрепления
- 04
Проверяем настройки типа бумаги и качества
- 05
Очищаем, ремонтируем или заменяем только неисправный узел
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Напечатаем контрольные листы и проверим отсутствие исходного смазывания.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель принтера, тип расходных материалов, способ подключения и точный текст ошибки.
- 02
Уточните, из каких программ возникает проблема, и подготовьте пример неудачной печати.
- 03
Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Долгопрудный
Мастер приедет к вам
Для ремонта принтера в Долгопрудном не нужно заранее разбирать механизм подачи. Если бумага застряла, не тяните её с усилием и сообщите, где она остановилась.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойБЦ «Digital Park», Московская область, Долгопрудный, Лихачёвский проезд, 4, строение 1Районы: Центральный микрорайон.
БЦ «Digital Park», Московская область, Долгопрудный, Лихачёвский проезд, 4, строение 1. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Принимаем заявки по адресам в Долгопрудном. Назовите улицу, дом и корпус, если он есть. Условия выезда в другие населённые пункты уточняются отдельно. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Диагностика ремонта — 0 ₽ при согласованных работах; при отказе стоимость проверки сообщим до её выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от фотобарабана, печатающей головки, узла закрепления или глубины очистки. Полную стоимость согласуем до работ. Заправку и ремонт картриджей не выполняем; неисправность расходника отделяем от ремонта самого аппарата.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель принтера, тип расходных материалов, способ подключения и точный текст ошибки. Уточните, из каких программ возникает проблема, и подготовьте пример неудачной печати. Пароли и другие данные доступа не отправляйте в открытом сообщении.
Вы заправляете или ремонтируете картриджи?
Нет, заправку и ремонт картриджей не выполняем. Если причина только в расходном материале, сообщим об этом; ремонт принтера или МФУ без выявленной неисправности не требуется.
Ремонт принтеров: все работы и цены
Другие симптомы и задачи Ремонт принтеров
TEHCORE / Долгопрудный
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00