Пример: этикетка 40 мм и зазор 3 мм дают шаг 43 мм, если драйвер именно так определяет длину подачи. Сначала уточните формат, тип носителя и расположение датчика/чёрной метки по руководству, затем выполните модельную калибровку. Постоянный отступ корректируют после этого; он не устраняет накопление ошибки шага.
Как воспроизвести неисправность
Нарастающее смещение означает, что принтер использует неверную длину этикетки или не распознаёт каждый зазор и метку. Ошибка в один-два миллиметра на цикл суммируется, поэтому первая наклейка выглядит нормально, а десятая уже печатается между этикетками.
Определите тип носителя: зазор, чёрная метка или непрерывная лента. Затем сравните размер в программе, драйвере и памяти принтера. Однократное постоянное смещение исправляют отступом, а накопительное — калибровкой шага и датчика.
Неверная высота этикетки
В драйвере задан размер без зазора или с неправильным шагом.
Не откалиброван датчик
Принтер не знает уровень прозрачности подложки и пропускает границы.
Выбран неверный тип датчика
Gap, Black Mark и Continuous требуют разных алгоритмов подачи.
Датчик загрязнён
Клей, пыль и обрывок подложки мешают видеть зазор.
Рулон установлен со смещением
Направляющие не удерживают ленту, и она уходит боком.
Проскальзывает вал
Грязь, износ или слишком тугой рулон меняет фактическую подачу.
Программа добавляет поля
Макет и драйвер одновременно учитывают промежуток между этикетками.
Последовательность проверок
- Измерьте шаг. Считайте высоту этикетки вместе с зазором или расстоянием между метками.
- Выберите тип носителя. Укажите Gap, Black Mark или Continuous согласно рулону.
- Запустите калибровку. Используйте кнопку или меню производителя с установленным рулоном.
- Очистите датчик. Удалите пыль и клей по инструкции, не царапая оптику.
- Выровняйте направляющие. Лента должна идти прямо, но не быть зажата.
- Сбросьте пользовательский отступ. Сначала устраните накопление, затем корректируйте постоянное смещение.
- Проверьте другой рулон. Исключите неравномерный зазор и плохую подложку.
Карта диагностических признаков
| Наблюдение | Что вероятнее | Следующий шаг |
|---|---|---|
| После калибровки смещение не нарастает | Датчик или шаг | Сохранить профиль носителя |
| Сдвиг всегда одинаковый | Отступ макета | Настроить Top/Left Offset |
| Лента уходит боком | Направляющие или вал | Обслужить механику |
| Один рулон ошибается, другой нет | Разметка носителя | Сменить расходник |
Можно ли продолжать пользоваться устройством
Печатать тестовые этикетки можно, но не запускайте тираж до проверки десяти последовательных наклеек. Нарастающая ошибка испортит весь рулон.
Чего не делать: Не заклеивайте датчик и не компенсируйте накопительное смещение огромным отступом. Не очищайте резиновый вал агрессивным растворителем.
Как снизить вероятность повторения
- Калибруйте после смены типа рулона.
- Храните точные размеры этикеток.
- Очищайте датчик от клея.
- Проверяйте серию перед тиражом.
Ответы на частые вопросы
Почему первая этикетка нормальная?
Ошибка шага мала, но накапливается при каждой подаче.
Достаточно изменить верхний отступ?
Нет, отступ исправляет постоянное, а не нарастающее смещение.
Нужна калибровка для каждого рулона?
Для другого размера или типа метки — да; для одинаковых рулонов обычно профиль сохраняется.
Если после замены рулона этикетки совсем пустые, нужна инструкция «Термопринтер печатает пустые этикетки после замены рулона».