Ежедневно, 09:00–21:00 Гарантия 12 месяцев · бесплатный выезд +7 (901) 960-51-54
TEHCORE / Настройка Wi‑Fi / Адлер

Роутер не раздаёт интернет в Адлере

Проверим связь роутера с провайдером и устройствами, найдём причину отсутствия интернета. Работы и стоимость согласуем заранее.

Настройка одного Wi‑Fi‑роутераот 990 ₽Состав и другие решения
Состав стоимости

Бесплатный выезд мастера на дом

Подключение сетевого кабеля к роутеру

Начнём с вашей задачи

Оставьте телефон — уточним модель и условия.

Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ

Что входит в цену

Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.

Выезд — 0 ₽

Настройка одного Wi‑Fi‑роутера

от 990 ₽

Настройка одного роутера под действующего провайдера, защита сети и проверка на двух устройствах. Роутер и монтаж кабеля отдельно.

Как получить полный расчёт

Подключение устройства к Wi‑Fi

от 390 ₽

Подключение одного дополнительного устройства к исправной сети и проверка интернета.

Как получить полный расчёт

Полная стоимость — до начала работ

Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.

ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Что можно проверить до визита

Проблема не опасна для техники. Не стоит выполнять полный сброс: без логина, VLAN и других параметров подключение к интернету может не восстановиться автоматически.

  1. 01

    Посмотрите индикатор WAN/Internet и статус подключения в приложении роутера.

  2. 02

    Проверьте интернет на нескольких устройствах.

  3. 03

    Перезагрузите роутер и терминал провайдера в правильной последовательности один раз.

  4. 04

    Не сбрасывайте роутер, пока не найдены данные договора и настройки WAN.

Роутер и ноутбук при настройке сети
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ

Как проверим результат ремонта

  • Проверим выход в интернет через роутер на согласованных устройствах.

Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.

ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ

Как отличаем возможные причины

Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.

Нет сигнала на WAN

Кабель повреждён, коннектор неплотно вставлен или оборудование провайдера не передаёт линк.

Сбились данные подключения

PPPoE‑логин, пароль, VLAN или статический адрес введены неверно.

Привязка MAC‑адреса

Провайдер не выдаёт интернет новому роутеру без регистрации или клонирования адреса.

Какие ещё причины проверим

Ошибка DNS

Соединение установлено, но сайты не открываются по именам из-за недоступных DNS‑серверов.

Зависла прошивка

WAN‑служба роутера перестала обновлять адрес или маршрут после сбоя.

Авария у провайдера

Линия, баланс или оборудование оператора недоступно, хотя домашний Wi‑Fi продолжает отображаться.

РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ

Как найдём и устраним причину

Роутер может раздавать локальную сеть без интернета. Сверим WAN, параметры подключения и доступ на нескольких устройствах, прежде чем менять оборудование.

Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.

  1. 01

    Проверяем физический линк и WAN‑кабель

  2. 02

    Считываем статус, IP‑адрес и журнал подключения

  3. 03

    Проверяем авторизацию, VLAN, MAC и DNS

  4. 04

    Исключаем сбой прошивки и блока питания

  5. 05

    Тестируем линию и при необходимости формируем данные для провайдера

ПЕРЕД ВИЗИТОМ

Что подготовить

Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.

  1. 01

    Сообщите модель роутера, название провайдера и состояние индикаторов; укажите, какие устройства затронуты.

  2. 02

    Подготовьте договор или параметры подключения.

  3. 03

    Логины, пароли и ключи Wi‑Fi не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Адлер

Мастер приедет к вам

Помощь в Адлере начинаем с визита мастера к вам. Выезд бесплатный; время согласуем по адресу и модели техники.

Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.

Адрес мастерскойБЦ «Адлер-Сити», улица Молокова, 44

Районы: Центр Адлера, Блиново, Весёлое, Голубые Дали, Кудепста и другие районы города.

БЦ «Адлер-Сити», улица Молокова, 44. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.

Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты

Выезд за город — только в населённые пункты с подтверждённым автомобильным маршрутом от мастерской короче 30 км. Адрес согласуем при записи.

  • Орёл-Изумруд · 6,2 км по дороге
  • Высокое · 7,8 км по дороге
  • Кудепста · 9,3 км по дороге
  • Хоста · 12,6 км по дороге
  • Каштаны · 17,1 км по дороге
  • Сочи · 29,4 км по дороге
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Ещё несколько важных ответов

Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.

Когда приедет мастер и сколько займёт работа?

Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 40 минут; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.

Нужно ли платить за выезд и диагностику?

Выезд бесплатный. Проверка сети или программ может быть самостоятельной услугой: её состав и стоимость согласуем до выполнения.

От чего зависит итоговая стоимость?

Стоимость зависит от настроек WAN, кабеля, блока питания, прошивки, модели роутера и необходимости взаимодействия с провайдером. Полную стоимость согласуем до работ.

Что с гарантией и документами?

Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.

Что нужно сообщить перед визитом?

Сообщите модель роутера, название провайдера и состояние индикаторов; укажите, какие устройства затронуты. Подготовьте договор или параметры подключения. Логины, пароли и ключи Wi‑Fi не отправляйте в открытом сообщении.

TEHCORE / Адлер

Согласуем следующий шаг?

Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.

Ежедневно, 09:00–21:00
Позвонить