Подключение одного рабочего места
от 590 ₽
Подключение одного компьютера к исправному принтеру или МФУ и проверка печати.
Как получить полный расчётTEHCORE / Настройка оргтехники / Выборг
Компьютер не видит МФУ в Выборге
МФУ может определяться как принтер, но не как сканер. Проверим USB или сеть и установку обеих функций под вашу систему.
Подключение одного рабочего местаот 590 ₽Состав и другие решенияБесплатный выезд мастера на дом
Начнём с вашей задачи
Оставьте телефон — уточним модель и условия.
Выезд бесплатноНачинаем с помощи на дому
Сначала стоимостьРаботы и детали согласуем заранее
Гарантия 12 месяцевУсловия фиксируем в заказ-наряде
РЕШЕНИЯ И СТОИМОСТЬ
Что входит в цену
Выбираем работу по причине вашей ситуации. Может понадобиться одна операция или несколько — состав и полную стоимость согласуем после проверки.
Настройка сетевого принтера
от 990 ₽
Настройка адреса и порта одного сетевого принтера и тест с одного рабочего места.
Как получить полный расчётНастройка сканирования в папку
от 1 290 ₽
Настройка одного направления сканирования в существующую папку с разрешениями администратора и проверка файла.
Как получить полный расчётПолная стоимость — до начала работ
Если нужна деталь, уточним модель и включим её в итоговую смету вместе с работой. Дополнительные действия согласуем отдельно.
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Что можно проверить до визита
Удалять все драйверы и чистить реестр без резервной точки не стоит: можно нарушить работу других принтеров. Базовая перезагрузка безопасна.
- 01
Убедитесь, что МФУ включено и не показывает аппаратную ошибку.
- 02
Проверьте другой USB‑порт или наличие устройства в списке клиентов роутера.
- 03
Перезагрузите компьютер и устройство один раз, не удаляя драйверы и сетевые параметры.
- 04
Запишите модель, версию Windows и способ подключения — USB, Ethernet или Wi‑Fi.
ПРОВЕРКА ПО ПРИЗНАКАМ
Как отличаем возможные причины
Эти признаки помогают выбрать проверку. Причину подтверждаем на вашей технике.
Нет физического подключения
Повреждены USB‑кабель, сетевой кабель, порт компьютера или разъём МФУ.
Устройство получило другой IP‑адрес
После перезагрузки роутера Windows продолжает обращаться к старому адресу МФУ.
Не установлен подходящий драйвер
Универсальный или устаревший пакет определяет устройство частично либо с ошибкой.
Какие ещё причины проверим
Зависла служба печати
Очередь и служба Print Spooler не создают порт или не передают задания.
Проблема прав и общего доступа
Сетевое обнаружение, брандмауэр или учётная запись запрещает подключение.
Неисправность интерфейса МФУ
USB‑контроллер, сетевая плата или Wi‑Fi‑модуль устройства не отвечает.
Разборы других признаковКомпьютер не видит принтер Не получается настроить сканирование Не устанавливается драйвер принтера
РАБОТА ПО ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Как найдём и устраним причину
Мастер приезжает бесплатно. Начинаем с проверки, объясняем результат и согласуем стоимость до дальнейших работ.
- 01
Проверяем питание, кабель и аппаратную готовность устройства
- 02
Определяем IP‑адрес или корректность USB‑подключения
- 03
Удаляем конфликтующие экземпляры и устанавливаем подходящий драйвер
- 04
Настраиваем порт, очередь, сетевое обнаружение и права доступа
- 05
Печатаем тестовую страницу и проверяем повторное подключение после перезагрузки
ГОТОВНОСТЬ ПРОВЕРЯЕМ ВМЕСТЕ
Как проверим результат ремонта
- Отправим документ на печать и сохраним тестовый скан на нужном компьютере.
Покажем, что изменилось после согласованных работ, и объясним дальнейшее использование техники.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Что подготовить
Это поможет быстрее разобраться. Пароли и ключи вводите лично — отправлять их в заявке не нужно.
- 01
Сообщите модель принтера или МФУ, способ подключения, версии операционных систем и нужный сценарий печати или сканирования.
- 02
Подготовьте доступ администратора и параметры сети.
- 03
Пароли не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Выборг
Мастер приедет к вам
Для выезда в Выборге подготовьте оргтехнику и компьютеры, с которых печатают. В рабочей сети доступы и изменения согласуются с ответственным администратором.
Ежедневно, 09:00–21:00. Если потребуется перевозка, доставку организует TehCore.
Адрес мастерскойБЦ «ГАЛС», Ленинградская область, Выборг, Физкультурная улица, 17Районы: Центральный.
БЦ «ГАЛС», Ленинградская область, Выборг, Физкультурная улица, 17. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
Зона обслуживания и ближайшие населённые пункты
Принимаем заявки по адресам в Выборге. Назовите улицу, дом и корпус, если он есть. Условия выезда в другие населённые пункты уточняются отдельно. Перед посещением мастерской запишитесь на приём.
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Ещё несколько важных ответов
Сроки, диагностика и детали обращения — чтобы спланировать визит мастера.
Когда приедет мастер и сколько займёт работа?
Ежедневно, 09:00–21:00. Время визита согласуем по адресу и модели. Ориентир для типовых работ — от 1 часа; сложная проверка и ожидание деталей могут увеличить срок.
Нужно ли платить за выезд и диагностику?
Выезд бесплатный. Проверка сети или программ может быть самостоятельной услугой: её состав и стоимость согласуем до выполнения.
От чего зависит итоговая стоимость?
Стоимость зависит от кабеля или порта, драйвера, IP‑настройки, общего доступа, сети либо интерфейсной платы МФУ. Полную стоимость согласуем до работ.
Что с гарантией и документами?
Гарантия 12 месяцев действует на согласованные работы и установленные детали, указанные в заказ-наряде. Стоимость, условия и исключения фиксируем в документе до начала работ.
Что нужно сообщить перед визитом?
Сообщите модель принтера или МФУ, способ подключения, версии операционных систем и нужный сценарий печати или сканирования. Подготовьте доступ администратора и параметры сети. Пароли не отправляйте в открытом сообщении.
TEHCORE / Выборг
Согласуем следующий шаг?
Оставьте телефон — уточним модель, задачу и удобное время. Выезд мастера бесплатный.
Ежедневно, 09:00–21:00